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市场调研实训报告与市场运营方案团购实施方案合集 市场调研实训报告 市场调研实训报告 一、 实习单位及岗位简介 （一） 实习单位简介 上海晓庄教育信息咨询有限公司是一家立足于上海，面向长三角，服务全国的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为特色，以 “全面运用中西管理理念精华，切实解决企业发展中的实际问题”为宗旨，为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。 （二） 实习岗位简介 电话营销定义：通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多，直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重方面各有不同，但目的都是一样的，既充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。 二、实习内容及过程 （一）熟悉环境 此次实习按学习领导安排，在校内企进行实习。虽说只是电话营销，但需要熟悉上海地区的地址，以便和顾客交流时简介快捷，也让顾客感觉到尊重、轻松舒心。熟悉工作环境、熟悉上海环境一定程度上掌握了主动权，这样很容易提高工作效率得到顾客的认可。 (二)培训 为期三天培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作还是其他工作，都必须清楚了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？了解公司、产品详细信息以及自己产品的优势所在。电话营销，是与顾客在电话里沟通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顾客的心理、如何诱导顾客成功注册。首先，最重要的是熟悉话术，上线之前奚主管对我们一个一个考察，直到满意为止。 三、实习收获与体会 （一）自身能力 通过这次电话营销实习后，发现自己存在的很多不足之处，而这些不足之处是实习之前我没有发现到的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与老师之间都是很好相处的，但是在公司就不一样了，必须懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。 （二)专业技术 在学校所学的专业知识，都还是一些基础知识，要使这些知识用于工作还远远不够。还要不断提升自己，继续学习。还有学校里面的知识不一定在公司都用的上，因此，需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面，学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程，要根据自身、公司实际情况提升。 （三）心理调整 当今社会就业问题仍然很严峻，社会上高文凭人屡屡皆是。因此要积极调整自己的心态，不断提升自己，不要感觉技不如人，也要树立正确的就业观，先择业在就业，不要高不成低不就的。 市场运营方案团购实施方案 市场运营方案团购实施方案 为了更好的宣扬杜康经典文化，打造杜康品牌的一流终端赢利模式，快速启动杜康老窖坊市场，让各界精英感受杜康多赢格局的魅力，湖南九鑫商贸有限公司特拟定新型市场营销推广方案，招聘团购员开发市场。 一、应聘条件： 1、年满18周岁（不分国籍），具有独立民事能力及消费能力的合法公民； 2、要求有1年以上的销售管理工作经验； 3、能够认同公司的企业文化并学习公司的终端赢利模式； 4、愿意接受公司的各项制度管理与考核； 5、自愿申请加入，与公司签订聘用合同； 6、要求投资1万元人民币，其中8000元进货销售（零售价5折进货），其 中20**元市场维护保证金； 7、要求有本公司的工作人员做推荐担保人； 8、要求有相应的社会资源。 二、工作职责： 1、在全国任何地方经进行产品的团购销售； 2、及时将团购的信息反馈到公司的营销中心； 3、负责团购业务的系列事宜的衔接与完善； 4、积极地引导团购客户参加公司的各项活动； 5、积极地参加公司组织的各项促销活动； 6、积极地开展自身的招商业务； 7、要求能准时地参加公司的各项培训； 8、接受上级和公司的指导与考评。 三、享受待遇： 1、享受任何地区的团购权利，团购奖为团购价的30%提成； 2、享受任何地区的招商权利，招商奖为首次进货额的8%提成，永续进 货额2%的提成； 3、免费享受公司定期的各项培训；四、效益分析： 1、自身团购业绩按每月2万元计算，每年团购业绩为24万元，奖励可得 24万*30%=7.2万元/年； 2、自身招商按每3个月招一家经销商计算，每年可招4家经销商：奖励可 得（首次5万*8%+永续100万*2%）*4家=9.6万/年； 3、团购专员奖励总计：团购奖7.2元+招商奖励9.6万=16.8万元/年，即每 月1.4万元。 五、发展空间： 1、公司的学习与培训将提升自身的素质和管理能力，对未来发展大有帮助； 2、团购专员通过1年的考核达标后可申请晋升为县区级的区域经理，享受 县区级区域经理的待遇；