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电子商务概论专升本复习资料 一、电子商务复习大纲 第一章 电子商务概述 一、电子商务的发展 60年代~90年代：发展主要是基于EDI的电子商务 90年代~ 今 ：发展主要是基于Internet的电子商务 英文缩写：EC（狭义）：特指运用因特网开展的交易（或与交易直接有关的）活动。 EB（广义）：是指利用整个IT技术对整个商务活动实现电子化。 EC EB 电子技术 Web技术 Web技术+其他IT技术 商务活动 交易 交易+其他与企业经营有关的活动 二、电子商务的基本组成 基本要素：Internet、Intranet、Extranet、网络用户、物流配送中心、认证中心、网上 银行、网上商店 三、电子商务网上购物一般流程 网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展 的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 这种交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。 网络商品直销过程可以分为以下六个步骤: ① 消费者进入因