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领先企业的IT创新实践 　　亚马逊以及Kindle无疑是这次金融危机下的赢家之一。2007年11月,亚马逊大张旗鼓地推出了第一款电子阅读器。2009年2月,随即又推出了另外一款新的加强版的电子阅读器。尽管整个经济大环境都不景气,而亚马逊第一季度盈利却大增24%,这其中有一部分应归功于Kindle。继Kindle之后,一大批效仿者纷纷出现,然而在电子阅读器市场中,占领导地位的依然还是亚马逊。需要指出的是,这一独特的产品还具有转变全球各产业――如教育业与研究――的潜能,这也就是为什么Kindle不单单只是一个最新发明的小玩意的最大原因。 　　Kindle的成功案例证明了IT创新的价值不容忽视。通过对全球各大企业约150名高管进行调查,我们发现大多数高管清楚地理解IT创新对企业成本控制与未来目标的重要意义。但同时,只有为数不多的公司能将这种理解与各种工具、战略或相应能力结合起来,从而推动技术与IT的有效创新。 　　 　　IT创新改变整个游戏格局 　　 　　IT创新可以定义为:基于技术支持,赋予企业可持续性的竞争优势,或大幅度降低成本,从而改变游戏格局战略。所有IT创新战略的共同目标,是为客户、产品或供应链提供新的解决方案。例如,宝洁与百思买就采用了“开放式创新”理念,激发新产品创意,采用基于IT的协作环境,构思创意,并从一个覆盖面宽泛的网上社区激发并收集创意。而某些汽车保险