吉利控股集团人力资源共享服务中心HRSSC模式建设项目案例分享_Image_Marked.pdf

吉利控股集团 人力资源共享服务中心（HRSSC）模式建设项目案例分享 1.项目背景 浙江吉利控股集团始建于1986 年，1997 年进入汽车行业。集团总部设在杭州，在浙江 台州、宁波和兰州、湘潭、济南、成都等地建有汽车整车和动力总成制造基地。现资产总值 超过 1100 亿元，连续三年进入世界500 强，是国家“创新型企业”和“国家汽车整车出口 基地企业”。吉利集团取得的巨大成就得益于集团专注实业，专注技术创新；同时，还清晰 的认识到人力资本在企业发展中起到的重要作用，特别重视人力资源的有效开发和效能提升。 作为一个具有不断学习创新精神的企业，为了打造一个卓越的集团管理组织及高效能的 人才队伍，吉利集团一直在思考探索其实现的方式方法。在做了大量细致的研究工作之后， 最终决定与和致公司携手，通过人力资源共享服务模式来实现这一目标的落地。 1.2 业务战略发展要求 吉利集团作为整车制造企业特别是乘用车制造企业，需要面对政策、技术、人才、市场 等多方面的挑战。因此集团结合自身特点提出了 “总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳 士、合纵连横、后来居上”的发展战略，坚持走科技创新的道路，发挥团队智慧，打造有影 响力和竞争力、受人尊敬的世界500 强汽车企业集团。为中国汽车工业自主品牌的崛起而努 力，以实现“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界”的愿景。 为了支撑公司业务战略的达成，在技术研发上集团通过全球范围的一系列收购整合来增 强完善，经过不断的钻研突破了汽车制造领域核心部件的技术壁垒，成功的将成果运用到整 车产品中。 1.3 人力资源发展趋势 同时，当前业务环境发生的根本性变化对人力资源产生了巨大的影响，人力资源在企业 中的战略地位和扮演的角色越来越重要，已经成为企业在激烈的竞争中获得持续竞争优势的 关键因素，人力资源管理面临着新的发展趋势： 1) 人力资源在不断朝着标准化、规范化、专业化方向发展，集约式管理已经成为企 业资源有效利的方式。 2) 有效的降低企业人力资源运营成本，不断提高人力资源的效率是企业在发展过程 中需要不断关注的。 Consulting HRIS HRBPO 3) 重新定位，人力资源部门如何成长为企业的战略伙伴。人力资源部门在企业发展 过程中不断的要求扮演战略性业务伙伴的角色，参与到企业战略目标达成过程中 的重大决策活动。 因此，从集团所面临的内外部情况及企业未来发展趋势，吉利集团亟需通过建设人力资 源共享服务模式，实现人力资本管理转型和人力资源服务标准化、专业化的升级。发挥战略 伙伴作用，助力企业战略目标的达成。 1.4 吉利遇到的问题 1.4.1 人力资源管理遇到的问题 1) 职位管理体系还需要进一步优化，以满足集团化管控及规范化的要求； 2) 人力资源管控还需要进一步梳理，明确权限等内容和信息，以界定总部与分子公 司之间的权限界定，提升管理效能； 3) 人力资源管理流程需要进一步标准化，使流程运行更顺畅，提高人力资源运行效 率； 4) 为薪酬福利体系、绩效管理体系、任职资格体系管理提供有效的输入，以全面补 充人力资源管理所需要的关键数据信息。 1.4.2 信息系统遇到的问题 1) PS 系统模块上线了Core HR 和Payroll 两个模块的内容，没有覆盖所有人力业务 模块，还有一些进一步开发和应用的要求； 2) 部分流程和表单还需要进一步细化和优化，以更利于系统运行和业务需求满足； 3) 后期维护及自主开发还缺乏足够的人才队伍。 2.项目目标 此次项目将通过共享服务模式的建设，明晰管控模式。将人力资源工作系统化、标准化、 自动化，实现人力资源服务的精细化、专业化、自主化的管理和服务；同时，将人力资源管 理工作的重心从事务性工作向以战略为导向的人力资本管理转移,实现人力资源角色从事务 性HR 向战略性HR 的转变。通过知识转移和能力培养，打造一支有战斗力的人力资源队伍为 公司战略执行提供有力支持。 项目将通过对人力资源组织结构和人力资源职能的分析、整体规划共享服务模式设计， 以及建设共享服务模式并落地实施，以达成以下具