中国手机购物用户行为研究报告2.Image.Marked.pdf

中国手机购物用户行为研究报告 iResearch China Mobile Shoppers Behaviour Research 2011-2012年 艾瑞咨询集团 北京•上海•广州•深圳•东京•硅谷 Internet Research, Insight Research 摘要报告  手机购物用户属性分析 根据艾瑞调研数据显示，2011年中国手机购物用户中，男性与女性占比相差不大，且年龄集中在 18-24岁，整体月收入偏低，以学生用户数量较多。  手机购物用户手机上网行为分析 根据艾瑞调研数据显示，约八成手机购物用户平均每天手机上网介于0.5-8个小时，上网频次较为频 繁，77.4%的用户每天会多次使用手机上网；超七成用户通过浏览器登录查找资讯；直接使用的客户端 软件中，聊天、购物、社交类最多。  手机购物用户购物行为分析 2011年手机购物用户的年累计购物金额主要集中在3000元以下，占到76.7% ；单次购买支出在 50~100元的用户占比最大，为33.2% 。  手机购物用户购物偏好分析 “输入关键字搜索”方式是用户最喜欢使用的商品查找方式； “服装、鞋帽、箱包、户外用品类”、 “话费/虚拟币充值、手机彩票、游戏点卡等”是手机网民 手机购物的最主要商品类型； “手机第三方支付”成为手机网民手机购物时最常用的支付方式； “手机网站营销和宣传及会员优惠促销活动、网站信誉和商家信用体制、支付体系”是影响手机购 物用户选择网站的三大要素。 2 目录 1. 2011-2012年中国手机购物用户属性研究 2. 2011-2012年中国手机购物用户手机上网行为研究 3. 2011-2012年中国手机购物用户购物行为分析 4. 2011-2012年中国手机购物用户购物偏好分析 5.艾瑞分析与策略建议 3 1.1 用户性别比例状况 手机端购物 PC端购物 男 女 女 男 49.7% 50.3% 47.9% 52.1%  手机端购物中，女性用户所占比例为50.3% ，略高于男性用户占比；PC端购 物用户中男性用户较多，所占比例为52.1% 。这表明与男性相比，女性更青 睐手机购物。 样本描述：手机端，N=1334 ；于2011年12月-2012年2月在8家主流手机网站和客户端联机调研获得。 PC端，EcommercePlus家庭办公版2011.12基于对20万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的检测数据获得。 4 1.2 用户年龄结构 2011年中国手机购物用户年龄分布 55及以上 0.9% 45～54岁 7.3% 35～44岁 15.8% 25～34岁 30.5% 18～24岁