一周计划.docVIP

一周计划模板 　　针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划： 　　1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。 　　2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。 　　3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。 　　4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。 　　一、本周工作总结： 　　1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品奖励提成计划; 　　2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量; 　　3、完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛，做好了服务培训工作及出品计划; 　　4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议，钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决; 　　5、维修好了厨房的抽风机，已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了，关于维修款从欠款中扣除; 　　6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作，继续跟进了西餐厅VIp卡的制做; 　　7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作; 　　8、跟进装修工程丘老板，对二楼的装修工作做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的风水不理想，装修有很大困难; 　　9、保证酒店流动资金正常运转，合理还款了