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一角书屋,赚的不仅仅是1角 　　书屋，满大街都是，人们早已司空见惯。新形势下的书业竞争，凭的是规模和实力。独立书店将更难生存，连锁书店成为真正主角。21世纪连锁经营将独霸天下。 　　成都一角文化有限公司自成立三年以来，能够在这个小小的书屋市场上立于不败之地，肯定有它与众不同的经营理念；如此多的加盟商蜂拥而至的事实说明，一角书屋，赚的不仅仅是1角。 　　 　　前景分析： 　　据调查，2001年购书费比上年增加的读者占59．7％，读者自费购书比例由46．1％上升到57．7％，表明以个人读书学习为主的图书消费市场已经形成，并预示着持续的增长。读者最喜欢的前三类书籍依次是文学类、综合类和经济类图书，说明人们已把阅读作为一种非常重要的生活方式，既注重个人素质的提高，也越来越注重生活的文化品味。 　　 　　案例实战： 　　“留下你的名字，见证我们的第一天。”一角书屋西安航天店的经理邵民生如是说道，“这是我们开业的第一天，送给会员最好的礼物，也是我们共同的纪念一张签满会员姓名的宣传画。” 　　这只是邵民生的前期宣传之一。 　　其次，他们配置了一万张有奖问答，让营业员手把手地发给顾客，而且对顾客进行耐心的讲解，在每一张有奖问答下方，都有一个营业员的编号，邵经理采取“回收越多，奖励越多”的办法，保证了有奖问答的回收率，从而抓住了第一手的客户资料和客户需求。要做好这一点，对营业员的业务水平有很高的要求，邵经理告诉我，这些员工都是他从附近一一挑选出来的，口碑甚好，性情温和，都很有耐心，做事也很认真。 　　一角书屋西安航天路店从3月24日试营业到3月26日正式营业，每天办卡量都成增长之势，第一天办卡65张，第二天办卡79张，正式营业当天办卡89张，一个星期下来，已经突破了400张。截止目前为止总办卡量已经高达600多张。邵经理很有信心的要将一角书屋变成真正的读书俱乐部。当时，总投入是6万元，按这样的会员量来计算，一个半月即可收回成本。 　　在前期的宣传下，后期的服务也是逐步跟进的，比如针对会员进行一些简单的免费的学习指导，作文培训等等。邵经理认为，???书是一个由暖到冷的过程，所以他们在开发完第一拨顾客后，已经着手开发第二拨顾客，即中学生和老师，由于他们和小学生的知识结构不同，所以针对他们的需求，又从总部调配了不同的书籍，CD，碟片。在稳定客源上，前期主要是办会员卡，后期以打折卖书为主。 　　邵经理认为，开店最关键的是选址。 　　一角书屋西安航天店位于西安航天南路航天小学左侧20米处，这里云集了很多学校和航天家属，很有读书的氛围。二是因为，这里离市中心较远，很多会员都愿意来这里买书，既方便又实惠。 　　 　　项目优势： 　　会员制的经营模式非常独特。独立书屋鉴于零散的顾客群体，不好管理，一般是没有会员制度的。而很多连锁书屋都是有会员制的，除了免费读书，打折买书外，还有一些其它的服务，如：为会员提供免费寻书服务，寻到书还享受打折优惠，寻到书后电话通知会员；生日送书等免费进行礼品彩包装；会员提供送书上门服务及时满足会员；不管是特价书还是节假日打折活动统统体现“会员享受”，让会员时刻有优越感等等。一角书屋实行的则是“一人办卡、多人受益；一处办卡、多处可用”的制度，大大加强了会员和店主之间的沟通，这一经营模式也深受市场和读者的喜爱，这也是最吸引顾客和加盟商的。 　　书目的种类繁多，藏书丰富。政治、经济、军事、教育、文学、计算机、艺术、娱乐等多类书籍，教辅类、漫画类、科幻类、CD、碟片等等，一应俱全，只要是顾客想到的，他们就提前替顾客做到了。而独立书屋以休闲类，言情类，武侠类居多。 　　有效的书店店面管理。店面整洁干净；书目分类清楚；新书畅销书摆在最显眼最突出的位置，尽量展示图书的封面；充分利用电脑信息，对一定时间内没有租售的书及时退货；对新书畅销书要做好促销等等。 　　良好的读书环境。每逢学生放学时间和周末，一角书屋里就人头攒动，会员们都抢先第一时间来免费阅读最新的书籍、查阅资料。这样的环境容易感染到每一个路人，这就抓住了一批潜在顾客。而独立书屋几乎没有这样的读书气氛，大多顾客都是租完书后，就走了。 　　 　　投资预算： 　　读书卡，5000元；图书款，25000―35000元(含租售图书)；门面租金，每年10000―20000元(按半年预付或每月支付，此项投入根据不同店面浮动)；音响设备，2000元(整套设备)；电脑管理，3460元(电脑：2000元；管理软件:1000元；扫描枪：260元；条形码：200元)；门面装修，①书柜：4000元，②招牌及广告牌：1000元，③墙面、墙顶、地面装修合计2000元(含杂费支出)；办证费用，工商、文化、税务合计1000元(含杂费支出)；开业经费，2000元(含有奖测试问卷