建立良好人际关系 知识讲稿.ppt

独学而无友，则孤陋而寡闻 君子和而不同，小人同而不和 ——孔子 人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子 得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社会则是一片繁华的沙漠。 ——培根 友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去护理。 ——马克思 名人名言 人际关系状态图解 人际交往是需要信息沟通的 离开了信息的沟通交流，人际交往就很难实现。 自我认知 对他人的认知 同学关系 宿舍 友好关系型 淡漠关系型 对立关系型 学业 合作型 竞争型 生活 地缘型 业缘型 趣缘型 一、大学生人际交往的原则 （1）平等的原则 社会主义社会人际交往，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。 切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。 萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的，这个教训我一辈子也忘不了” （2）相容的原则 主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。 （3）信用的原则 信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。要以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 三、人际冲突 人际冲突是指人际关系双方之间的紧张与对抗，人与人之间互不接纳、互不相容的现象，包括相互间的不理解、不信任、怀疑、敌意、拒绝、破坏等。 也就是说人际冲突的表现形式是个体或群体彼此知觉到对方阻扰或将要阻扰自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为。 造成交往危机的原因很多，大学生的一些不良个性心理特征是引发交往危机的一个原因。 引发危机的不良个性心理特征有： 自我封闭 自我否定 自我欣赏 盛气凌人 妒忌 （一）造成人际冲突的心理特征 自我封闭 表现为不愿与他人交往，喜欢独来独往，不合群。由于不善和不主动与他人交往，感到孤立，自我心理压力大，生活态度不乐观 自我否定 表现为较自卑，由于在学习、社交、经济、家庭、相貌等方面不如别人，有强烈的失落感。遇事从坏处着想，对自己没有信心或过于自负，对同学和老师的话过于敏感。 自我欣赏 表现为不宜与他人相处，但自我感觉良好，在各种场合都希望自己是中心。因为较关注自己，对他人的感受不在意，不尊重别人，自我定位偏高，易引起他人的反感。 盛 气 凌 人 由于一直是家庭、学校和社会的宠儿，走进大学后依然被关注，造成心理上的优越感，肯定自己，否定他人。在交往方式、态度上的尺度把握不好，往往易伤害他人。 妒 忌 忌妒的特点是：针对性——与自己有联系的人；对等性——往往是和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人；潜隐性——大多数忌妒心理潜伏较深，体现行为时较为隐秘 正如黑格尔所说：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量