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Six sigma 六西格玛与分析方法 讲师：徐建军 手机 Email:xu.consultant@163.com 讲师：徐建军 Email: xu.consultant@163.com 1 Six sigma 课程内容 一、六西格玛和其它模式关系 七、常用六西格玛工具 二、什么是六西格玛管理 – 统计分析方法概述 三、六西格玛三种思考 – 排列图 四、六西格玛管理发展历程 – CE图 五、为什么要实施六西格玛 – 过程能力CPK分析 六、六西格玛管理方法论 – 方差分析 – 全因子试验设计 讲师：徐建军 Email: xu.consultant@163.com 2 Six sigma 一、六西格玛和其它模式关系 质 专业 量 经营 技术 管 管理 理 质量技术 质量系统 微观 宏观 (大质量) 六西格玛 质量工程 质量概念 质量管理体系 卓越绩效模式 (大质量) 文化 战略 两个高端质量方法的整合推进? 质量系统和质量技术的两极发展和整合 讲师：徐建军 Email: xu.consultant@163.com 3 Six sigma 二、什么是六西格玛管理 2.1正态分布 Sigma(σ)是什么？ σ是一个希腊字母 σ代表“标准方差” ( X )X − 2 ∑