护士分层管理与培训考核讲解课件.ppt

考核办法 1、科室内考核：护士长每月根据护士劳动纪律、专业知识、技术能力等进行综合评价，将评价结果记入个人档案。 2、护理部考核：护理部进行不定期技术操作抽考及定期护理理论知识考核，考核不合格者要进行补考。并将考核结果反馈给科室，记入个人档案。 3、年终考核：根据科室考评结果和护理部考核结果，护理部实现对护理人员的岗位分层管理。有以下情况延期岗位晋级： 科室考评不合格者； 护理部考试考核不合格且补考仍不合格者； 有2次以上被投诉者； 发生重大责任事故者。 护士分层分组使用特点及方法 责任护士随本组管床医生一起查房，带领指导本组的护士一起完成本组病人的护理、治疗、各项检查、健康指导等，并负责本组病人的护理质量，负责本组护士培训。 护士长不断加强对各层级人员的管理，制订相应的岗位责任及考核指标，定期对各级人员进行考核；每半年综合评定１次。 确保不同层次的护士能上能下。 ?确保了患者基础生活护理、 健康教育的落实到位，减少了家属陪护，融洽了护患关系； ?责任护士排班相对固定，解决了因倒班所造成的工作不到位，责任护士熟知患者的病情变化，还能及时、有效地与主管医生交流患者情况，密切了医护关系; ?充分调动护士的积极性和主动性，加强了护理队伍的团队精神； 护士的责任感及主动服务的意识增强，自我成就感增强，业务水平显著提高， 护理工作效率大幅度提升； 提高了护理服务质量。 实行护士分层级使用管理, 要有配套的绩效考核制度, 护士长每天跟踪考核，每月将护士考核结果, 统计入个人档案中, 并体现在护理人员的评优、奖惩、晋 升、提拔中。 谢谢大家！ 分层管理方法 通过分层管理，实现护理人员由身份管理向岗位管理转变，根据护士的学历、年资、职称及工作能力等对护士进行全面评价，将护理人员分为N1、N2、N3、N4、N5五级。 （1）N1护士：中专、大专、本科学历毕业1年以内的护理人员或未取得护士执业资格的护理人员。 （2）N2护士：中专及以上学历、从事临床护理工作1年以上5年以内的注册护士，并完成N1护士培训并且考核合格者。 （3）N3护士：中专及以上学历、从事临床护理工作5年以上的注册护士，取得护师资格并完成N2护士培训并且考核合格者。 （4）N4护士：中专及以上学历、从事临床护理工作10年以上的注册护士，取得主管护师资格并完成N3护士培训并且考核合格者。 （5）N5护士:中专及以上学历、从事临床护理工作15年以上并且取得副主任护师资格或相应专科经历满3年并且取得相关专科专业证书，并完成N4护士培训并且考核合格者。 制定各层级护理人员职责 明确各层级护理人员职责, 实现人力资源的充分利用，有利于激发护士的工作热情。以往护理工作没有按护士职称、资历的不同进行严格分工，区别不明显，所有护士都做同样的护理工作，工作中易出现推诿、拈轻怕重、“等靠望”的现象，护士的工作责任感、成就感和创新意识不能得到有效的发挥，从而造成了人力资源的浪费……，而层级护理按护理人员的能级设置每个护士的岗位，给了护士一个主动工作的空间，使护士看到未来的努力和发展方向。 N1级护士职责 1、在上级护士指导下负责二级、三级护理的患者 2、落实基础护理，掌握常用基础护理技术操作。 3、负责仪器的清洁维护工作。 4、监测生命体征、统计出入量并记录，发现异常及时上报上级护士。 5、协助患者留取大、小便标本。 N2级护士职责 1、按照护理工作流程、标准、技术规范完成病人基础护理和一般专科护理。 2、承担轻病人的护理，包括评估病人、实施护理措施和评价护理效果。 3、按照要求做好病情观察及护理记录。 4、参与重症病人护理配合。 5、为患者及家属提供健康教育指导。 6、参与病房管理。 N3级护士职责 1、按照护理工作流程、标准、技术规范完成病人专科护理。 2、承担较重病人的护理，包括评估病人、实施护理措施和评价护理效果。 3、按照要求做好病情观察及护理记录。 4、承担急危重症病人抢救及配合。 5、为患者及家属提供健康教育指导。 6、参与病房管理。 7、参与护生的临床带教工作。 N4护士职责 1、承担为重病人的护理，包括评估病人，实施护理措施和评价护理效果。 2、按照要求做好病情观察及危重症护理记录。 3、承担急危重症病人抢救及配合。 4、为患者及家属提供健康教育指导。 5、协助护士长做好护理质量控制。 6、协助教学老师组织临床教学与考核。 7、开展护理科研。 8、指导下级护士工作 N5级护士 1、承担危重症患者的护理，包括评估病人，实施护理措施和评价效果。 2、开展专科护理咨询或专科护理门诊，为患者提供健康教育咨询和专科护理。 3、承担院内会诊，提供护理专科指导。 4、主持急危重症及疑难病例讨论，指导下级护士工作。 5、承担临床护理教学工作。 6