课程大纲-薛飞：高效沟通.docVIP

高效沟通 【课程目的】 人类文明从语言文字开始，沟通是人类社会发展的必要前提，在各领域、行业，在工作、生活中一切事物的处理和情感的慰脊都不可避免的要以沟通为前提。然而，随着社会发展的脚步不断加快，信息互通的频率逐步增强，人们思维意识呈现出多元化，于是沟通难成了让众多人头痛的问题。为什么很多时候我们沟通步不顺畅，跟一些人出现了沟而通的现象？这看似表面语言对接的沟通，其背后的操控者是内在的思维格局。因此想要顺畅沟通，除了要学会良性语言沟通，更要了解思维模式，建立行为机制，从根本上解决问题。 对于国家政务人员，沟通能力更是非常重要。俗话说：为政之道，在于用人；为政之妙，在于沟通。政务人员沟通能力是指政务人员为了完成特定目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。 本课程从分析思维模式出发，挖掘沟通之本源，运用诚信智慧，掌握语言表达技巧，提升公众演说能力，最终达成高效沟通。 【课程目标】 1、还原“沟通”真相 2、高效沟通第一步——思维沟通 3、 高效沟通第二步——诚信沟通 【课程时长】2天 【服务特色】 体验式教学： 使用互动、体验、讨论、演练等多种方式，有机结合知识讲解，提高学员学习兴趣。 教练式教学： 讲师运用教练方法对学员进行诱发式培训，思维碰撞，带动学员自我认知。 【培训大纲】 ◆ 培训理念