酒店服务手册（前台）.doc

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2018-05-23 发布于四川
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呼噜栈酒店店长岗位职责： [直属上级]：区域总经理 [直属下级]：值班主管、各级员工 [岗位职责]：贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，认同公司的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行公司统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。 [工作内容]：日常服务和经营管理工作：全面负责酒店日常经营和管理工作，督导值班主管日常工作；确保酒店经营和管理指标的完成；负责按酒店手册标准做好新店开业