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商洛领地餐饮娱乐有限公司 员 工 培 训 手 册 目 录 第一章、总经理致词 第二章、公司简介 第三章、公司行政架构 对各架构认识 第四章、公司培训的意义、目的、原则及服务宗旨 第五章、公司规章制度 1、入职离职须知程序 2、公司保密制度 3、劳动条例 4、员工福利及待遇 第六章、员工职业道德、操守 1、服务意识的培训 2、语言的应变技巧 3、品质要求 第七章、员工日常礼貌用语及仪容、