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中 层 经 理 人 核 心 管 理 技 能 支持性沟通 发 展 阅读与思考V1 项 目 “大多数人都认为自己是十分有效的沟通者, 他们认为沟通中存在的问题是其他人的不足造成的, 而不是因为他们自己。” 目录: 1 建立积极的人际关系1 2 有效沟通的重要性2

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