公司培训手册WORD版.docxVIP

PAGE7 / NUMPAGES7 **公司培训手册 目的 规范公司培训管理行为，确保各项流程及过程符合统一要求； 1.2提升员工的专业知识和岗位技能，通过培训和学习提高质量和效率； 1.3提升员工对培训的满意度，建立一个良好的学习环境。 适用范围 本规程适用于**公司全体员工。 职责与分工 负责人 主要职责 公司人力资源部 组织、协调公司培训工作，监督、检查各营业部、分理处培训完成情况，提供培训资源，对所有参训人员培训结果进行跟踪及反馈； 各内训师 培训课程的实施者和并且提供其专业课件； 各部门负责人 培训课程的实施者和讲师资源，提供并制作专业课件，对培训结果运用起推动作用； 带训人 为新入职或岗位调动员工做简单的流程介绍、现场辅导，对新入职或岗位调动员工提出的问题可以给予解答或提供解答的资源 学员 按时出席培训课程，所受训课程的转训 4. 培训管理流程图 流程图 5. 员工培训管理流程详解 5.1培训需求的制定 培训需求主要从以下几个方面获得： 公司日常循环进行的一般内部培训； 各部门提出的针对解决业务及风控问题的技术、管理、流程类培训； 5.1.1培训需求收集的方法： 公司内培训需求的收集： 影响公司内培训需求的主要原因包括：需要循环进行的培训课程包括哪些，对此类课程的要求是什么，应参加相应课程的人员数量，上次培训的开展时间等。 通过分析应参加对应课程的人员来确定培训