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第一编 基础理论知识
第一章 职业道德
P1
(一)职业道德的定义
1、我国《公民道德建设实施纲要》提出,职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。
2、职业道德体现了某种特定的职业特征和行为规范。
(二)职业道德的基本内容
P2
1、职业道德的基本规范内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
2、诚实守信,就是要言行一致、表里如一、遵守诺言。
(三)职业道德的特点
1、特殊性
2、强制性
3、多样性
4、稳定性
(四)职业道德的重要作用
P3
1、职业道德的有助于促进社会生产力的发展,提高劳动生产率
2、
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