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第四章 员工培训管理
第一节 金钥匙
一、基本概念
二、培训需求分析
三、培训项目设计
四、培训成果转化
五、监控培训成效：培训评估
第二节 工作方法与量表
流程1：培训需求分析
流程2：培训项目设计
确定培训目标
确定培训对象
确定培训内容
确定培训方式
确定培训课程
培训师的选择
培训形式的选择：自营还是外包
流程3：培训效果评估
第三节 效率控制
一、工作核查方法
二、自检表单
第四节 资源与链接
一、新视野
二、链接工具
案例导入
A公司的培训管理
A公司是一家外商独资企业，20世纪80年代末成立于深圳，是一家高科技企业。经过16年的运作，企业员工逾3万，产品
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