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    第九城市CRM系统 技术方案 微软（中国）有限公司 2007年4月 目录 1 概述 3 1.1 项目背景 3 1.2 远景架构和本期范围 3 1.3 建设目标 3 2 技术实现方案 3 2.1 逻辑架构 3 2.2 一期项目范围 3 2.3 二期项目范围 3 2.4 技术方案 3 2.4.1 统一的业务办理桌面 3 2.4.2 客户关系管理系统 3 2.4.3 用户管理模型 3 2.5 部署方案 3 2.6 项目管理 3 2.7 项目预算 3 2.7.1 应用开发 3 2.7.2 硬件 3 2.7.3 软件 3 2.7.4 费用合计 3 概述 项目背景 “第九城市是国内最大的网络游戏开

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