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信息技术在物流中的应用 　　摘要:文章主要介绍了物流信息技术的相关概念,阐述了物流信息技术在正向物流和逆向物流中的功能,及其应用情况。为企业提高经营利润,降低不必要的经营成本提供了理论上的依据。 　　关键词:信息技术;物流信息系统;正向物流;逆向物流 　　物流行业作为我国的新兴产业之一,回顾在我国的发展历程可以发现,虽然经过自由发展、建立行业协会和加入WTO3个时期,在发展中遇到过各种问题,但物流业发展总体上是相当迅速的。随着物流行业被群众、社会和各种企业逐步认可,各种形式的物流企业逐步出现在社会之中。在先后经历过“价格战”、“低成本战”之后,企业领导者逐步意识到当企业面临竞争的时候,竞价只是一种打败对手但无法规避风险的短暂行为,而有了一技之长的企业也就保持了持续优势,维系了企业的长治久安。有调查显示,90%以上的中型物流企业已经投入预算,打算加大对信息系统的投入,信息化应当也必须成为企业集中管理、提升运营效率的利器。随着信息技术在物流行业中的不断应用,逐步发展成为物流信息技术。 　　 　　一、物流信息技术在物流行业中的应用 　　 　　(一)物流信息技术 　　物流信息技术是物流现代化的重要标志。只有加强信息技术方面的投资或与物流信息企业联合,完善企业信息系统建设,利用物流信息系统整合企业现行的业务流程,通过并购、代理等方式走规模经营、网络化的道路,迅速扩大企业规模才有可能在以后的竞争中不被淘汰。物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成,包括移动通信、GPS、GIS、条形码、射频技术等现代化科技。通过组合这些技术,形成以移动通信、资源管理、监控调度、业务管理甚至财务处理等多种信息技术集成的一体化物流管理体系。 　　(二)物流信息技术的应用 　　物流信息技术通过切入物流企业的业务流程来实现物流企业的各生产要素进行合理组合和高效利用,降低经营成本,有效地把各种零散数据变为商业信息,大大提高了物流企业的业务预测和管理能力。它有效地为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛盾,成本和客户服务质量之间的矛盾,有限的静态资源和动???市场之间的矛盾,缓和了供需矛盾。物流信息系统的总体目标是通过信息及时、准确、快速地在物流各个环节中传输信息,来实现总成本最小化、客户服务最优化、总库存最小化、流通周期最短化的目标。其主要表现在以下几个方面: 　　1、企业可以通过获得的详细信息为企业做出正确的经营决策提供保障,减少不必要的环节,减少流通费用,缩短流通时间。 　　2、在运输过程中,采用GPS技术对所运营的车辆进行时时追踪,并通过移动通讯和计算机网络将运输工具及货物的信息传输到相关部门,帮助运输部门在以后的运输活动中做出正确的决策,提高车载率,减少不合理运输现象出现的机会。 　　3、在物流中,最主要的部分是运输和仓储保管,同样也是占用成本最多的两个环节。通过物流技术在仓储管理过程中的使用,可以实现对库存商品的有效管理,降低库存商品所占用的资金量,加快企业资金周转速度。 　　4、物流作为一种服务型行业,顾客对服务的反映对物流企业来说是至关重要的。物流信息技术既可以方便顾客查询有关货物的状态信息,又可以使企业在最短的时间内了解顾客的需求。 　　信息技术为企业在物流活动的决策方面提供了依据,同时对整个物流活动起着指挥、协调和保证作用,帮助物流企业提高服务质量和企业整体的积极效益。这是信息系统在正向物流即传统的供应链模式下从供给方向需求方的物流活动中的应用。随着经济的飞速发展,经济活动对自然资源和生态环境造成越来越严重的破坏,给人们的生存造成了极大危害。物流企业也意识到本行业受到环境的威胁逐步增加。逆向物流的出现和发展开始引起人们的极大关注。近年来,许多知名企业如通用汽车、强生等,通过实施一系列措施,开发信息管理系统,开始在逆向物流管理领域降低由于退货造成的资源损失的同时注意对环境的保护。我国的一些学者也开始注意到逆向物流的出现并对其进行深入研究,但研究重点在于逆向物流的内涵、价值、成因、业务流程等,而忽视了逆向物流的信息化建设等问题;或者即使有关人员进行了相关研究,但偏重于逆向物流中的退货物流的行为研究忽视了在逆向物流中的信息管理。 　　逆向物流是指传统供应链反向,为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。在我国,逆向物流主要是指回收物流,不包括废弃物物流。 　　 　　二、物流信息技术在逆向物流中的应用 　　 　　企业逆向物流的实施手段对逆向物流的经济表现和服务水平有直接积极的影响,推动了企业信息技术水平的提高。手段的优劣、实施水平的高低,直接决定了企业的竞争能力,这一点在逆向物流中同样适用。许多物流领导者已经发