精品中国金雁汇风景度假楼盘销售部培训手册_.pdf

中国金雁汇 销售部培训手册 2008年1月 最有价值房产策划2000案 金雁汇宗旨 把家安在风景最美丽的地方 销售部工作精神 理想激情 团队协作 销售部服务精神 专家服务 良好关系 销售部工作作风 积极创新 规范操作 不说不行的理由 只找能行的办法 最有价值房产策划2000案 2008年销售部培训计划（第一季度） 课程名称 主讲人 培训时间 日期 房地产营销人素质要求 孙正巍 15：00 1月10日 人 间 销售部人员各岗位职责、制度、礼仪 王新华 15：30 1月11日 房地产的基本知识、建筑类基本知识 王新华 15：30 1月13日 异地案场和展厅的接待流程要求、看房流程要求 王新华 14：30 1月14日 阶段考核1 孙、王 14：30 1月14日 市场部、新闻部 宏观市场培训 周怡、郑玉 10：00 1月16日 解读旅游地产、旅游地产行业发展远景 路前军 15：00 1月16日 张健 公司项目进度介绍，房地产开发流程介绍 10：00 1月17日 涂思焱 销售技巧及销售配合 王、陈 15：00 1月17日 策划的基本知识及其与销售的关系 何宇良 13：30 1月18日 买卖合同签署及相关手续办理 客户信息收集的作用其方式及保存 张艺、陈 14：30 1月18日 礼仪与形象 客服部作用及其与销售部的配合及流程 张艺 15：30 1月18日 客户购买心理分析 台湾模式：现场气愤营造和把握 谈判技巧（房源、价格、合同）、销售接待规范 王新华 14：00 1月20日 酒店管理基本知识及运作流程 孙浩 10：00 1月21日 阶段考核2 孙、王 14：30 1月21日 售后服务及客户信息跟踪