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农村中小企业物流服务现状评价与需求 　　内容提要：本文基于对四个县农村中小企业的问卷调查，分析了农村中小企业对物流服务现状的评价，揭示了农村中小企业物流费用和物流外包的情况，剖析了农村中小企业对物流服务的需求和物流资源合作意愿，从中得出相关结论和政策启示。 　　关键词：农村中小企业；物流服务；评价；需求 　　中图分类号：F324　文献标识码：A　文章编号：1003 4161(2010)05-0001-04 　　 　　中小企业物流服务的发展状况，直接决定其物流成本、物流效率和企业效益，甚至影响其发展方式。近年来，关于中小企业物流服务的研究日益引起关注。有学者研究了中小企业物流外包的模式…，并探讨了中小企业物流运作的模式。有些研究还基于对特定区域中小企业物流服务的调查，分析中小企业物流服务的现状、问题与对策思路。本文将基于课题组2009年对山东滕州市、四川南部县、安徽凤阳县和广东佛山市三水区农村中小企业的问卷调查(以下简称本课题问卷调查)，探讨农村中小企业物流服务的供给现状及物流服务需求，提出进一步促进农村中小企业物流服务发展的对策思路。 　　 　　一、数据来源与样本说明 　　 　　本课题问卷调查采取准随机抽样方法抽取样本企业，要求每个样本企业在调查员协助下完成一份企业调查问卷。经过对问卷的初审和复审，得到有效问卷199份，其中山东滕州市、四川南部县、安徽凤阳县和广东佛山市三水区分别为48份、41份、40份和70份。本文将山东滕州市和广东佛山市三水区的有效问卷合并统计，作为东部地区的代表；将安徽凤阳县和四川南部县的有效问卷合并统计，作为中西部地区的代表，则东部地区与中西部地区的有效问卷数分别为118份和81份。在全部有效问卷中，制造业企业约占70％，高新技术企业、农业企业和服务业企业各占10％上下。从企业规模上看，小型企业和中型企业分别约占样本总数的2／3和1／3。因本问卷涉及内容较多，有效问卷的部分问题存在漏答，剔除这些问题，各问题的有效问卷数可能存在一定差别。在本文中，每份有效问卷对应一个有效样本企业。 　　 　　二、农村中小企业对物流服务现状的评价 　　 　　本文将农村中小企业对物流服务的评价，从很不满意、较不满意到一般、满意和很满意，分别赋值1、2、3、4、5，计算全部有效问卷的评分均值。评分均值可以反映农村中小企业对物流服务的满意程度。评分均值为3代表满意程度为中等水平(一般)，数值越低表示满意程度越低，反之则反是。但是，正如平均数容易掩盖个体差异一样，通过评分均值反映农村中小企业对物流服务的满意程度，也容易掩盖不同企业对物流服务满意程度的差异。为弥补这个缺陷，本文将农村中小企业对物流服务的评分均值与对物流服务表示满意、很满意的企业比重之和结合起来，共同反映农村中小企业对物流服务的评价。 　　对全部有效问卷的统计结果显示，农村中小企业对物流服务现状的评价总体上居于中等偏上，相应的评分均值为3.28，但显著低于满意水平(评分均值为4)。在195份有效问卷中，对物流服务表示“满意”或“很满意”的企业比重合计占39.0％，接近一半(48.7％)的中小企业对物流服务感觉“一般”，甚至仍有12％左右的农村中小企业对物流服务表示“较不满意”或“很不满意”。分区域来看，东部地区农村中小企业对物流服务的评价明显高于中西部地区，二者对物流服务的评分均值分别为3，47和3.06；表示满意和很满意的企业比重合计，在东部地区和中西部地区分别为46.7％和27.9％。可见，在东部地区和中西部地区，农村中小企业对物流服务评价的差异是明显的。中西部地区农村中小企业对物流服务的评价在总体上仅为“一般”水平，评分均值仅是略超过3。从不同规模企业的比较来看，小型企业与中型企业差异不大，二者对物流服务的评分均值基本接近；表示“满意”和“很满意”的企业比重之和，中型企业略超过小型企业；但是，表示“不满意”和“很不满意”的企业比重之和，中型企业也超过小型企，表1。 　　 　　 　　三、农村中小企业物流费用和物流外包情况 　　 　　(一)多数企业物流费用占销售额的比重在20％以下，小型企业和中西部地区农村中小企业物流费用高的问题比较突出 　　根据对180份有效问卷的统计，物流费用占销售额的比重在10％以下的企业超过六成，在10％～20％之间的超过二成。换句话说，超过八成的企业物流费用占销售额的比重在20％以下，仅有15.6％的企业物流费用占销售额的比重超过30％。从不同规模、不同类型地区的比较来看，物流费用占销售额的比重，小型企业明显高于中型企业、中西部地区明显高于东部地区。在所在地区的农村中小企业中，物流费用占销售额的比重低于10％的企业占比，东部地区高出中西部地区22.8个百分点；物流费用占销售额的比重高于30％的企业