经营战略与相关管理第三章 企业的内部环境.ppt

博士 ;第三章 企业的内部环境 ;The Internal Assessment;企业的资源是指能够给企业带来竞争优势的任何要素，是企业参与市场竞争的必备条件， 包括有形资产、无形资产和人力资源。每个企业都有多种资源，这些资源各有不同的特点和作用。 ;有形资产是比较容易确认和评估的一类资产，它包括财务资源和物质资源，一般可以从企业的财务报表上查到。 (一)财务资源 1．未分配利润 2．股票发行 3．贷款 4．租赁 5．调整应收、应付款项 6．出售资产 (二)物质资源 物质资源是企业从事生产的基础，它包括企业所拥有的土地、厂房、机器设备、运输工具、办公设施，还有企业的原材料、产品、库存商品等，是企业的实物资源。 在评估有形资产的战略价值时，必须注意以下两个关键问题。 第一，是否有机会更经济地利用财务资源、库存和固定资产，即能否用较少的有形资产获得同样的产品或用同样的资源获得更大的产出。 第二，怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。;生产管理的五种基本功能 功 能 简 述 生产过程 生产过程决策涉及实际生产系统的设计。具体决策内容 包括对技术、设施的选择，工艺流程分析，设施布局， 生产线的平衡，工艺控制及运输分析 生产能力 生产能力决策确定企业的最佳产出水平——不能太多， 也不能太少。具体决策内容包括预测、设施计划、综合 计划、生产计划、生产能力计划及排队分析 库存 库存决策涉及对原材料、在制品及产成品存量的管理。 具体决策内容包括订货的内容、时间和数量及物料搬运 人力 人力决策涉及对熟练及非熟练工人、职员及管理人员的 管理。具体决策内容包括岗位设计、工作考核、丰富工 作内容、工作标准及激励方法 质量 质量管理的目的在于生产高质量的产品与服务。具体决策 内容包括质量控制、抽样检查、测试、质量保证及成本 控制 ;三、营销能力 一个企业营销??力的强弱往往体现在其产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力上。因此，营销能力分析通常从这三个方面来进行。 (一)产品竞争能力分析 1. 产品市场地位分析 市场覆盖率=本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数 ×100% 2. 产品收益性分析 3. 产品成长性分析 市场扩大率=某年度市场占有率/上年度市场占有率 ×100% 4. 产品竞争性分析 5．产品结构性分析;;(二)销售活动能力分析; 四、组织效能分析 良好组织应符合以下基本原则： 目标明确、组织有效、统一指挥、责权对等、分工合理、协作明确、信息通畅、沟通有效、管理幅度与管理层次有机结合、有利于人才成长和合理使用、有良好的组织氛围。 ;疯子和呆子 ;跳 槽 ;三个金人 ;第三节 企业核心竞争能力分析;;二、核心能力的识别和特征 三、核心能力与竞争优势 (一) 竞争优势的形成 企业所拥有的资源和能力要使企业在竞争中取得某种竞争优势，一般说来必须具备以下两个特征。 (1) 稀缺性。 (2) 相关性 (二) 竞争优势的维持 (三)竞争优势的保护;;;;第四节 企业内部环境分析的方法 一、价值链法;;;;二、SWOT分析法;三、财务比率分析法;A Conclusion: 竞争优势 竞争优势基础——企业核心能力； 竞争优势根本——用户导向理念； 竞争优势定位——特色、取舍、整合； 竞争优势创造——成本、歧异、集中 竞争优势持续——资源、制度、创新 从创新观的思维分析 ?? 看人家看不到的（视而不见） ?? 想人家想不到的（思而不深） ?? 听人家听不到的（听而不闻） ?? 做人家做不到的（为而不果） ;It is the END of Chapter 3. Have you prepared for your case study? It is the time to finish you Homework 1 is now! ;;;