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加强电子信息阅览室自身能力建设思考 　　摘要:随着全球电子信息技术的不断发展、互联网的不断普及,出现了电子信息阅览室这样的新兴服务部门。目前,我国电子阅览室的建设还存在诸多不尽如人意的地方,电子阅览室的服务也有待加强。从电子阅览室的基本功能出发,分析了我国电子阅览室存在的主要问题,并提出了有关政策建议:只有不断加强电子阅览室自身能力的建设,才能更好地为读者服务。 　　关键词:电子阅览室;检索服务; 信息技术 　　中图分类号:G250.76 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)02-0187-02 　　随着全球电子信息技术的不断发展、互联网的不断普及,出现了电子信息阅览室这样的新兴服务部门。它是以计算机技术、网络技术、数据库技术、多媒体技术为基础,向读者提供电子型文献的检索阅览服务,其信息包括文字、图像、声音、影视等多媒体信息,是图书馆利用现代信息技术向读者用户快速、高效地提供信息服务的窗口,是数字图书馆建设和发展的必然过程。 　　高层次经济管理人才必须具有比较全面的现代科学文化知识,深厚的经济、管理等方面的理论素养以及较强的组织管理能力。因而培养高层次管理人才,靠单一的、陈旧的培训模式是行不通的。针对高层次经济管理干部培训的性质,每个人都需要进行大量的科学研究,需要一些反映经济学科领域的前沿动态和最新发展的信息,因此信息的摄取量是一项最基本的要求,对经济环境的宏观把握、经济管理和政策制定都有着举足轻重的作用。而电子信息阅览室的出现,刚好能够满足这样的需求。 　　但是,如何建设好电子信息阅览室?如何提供高效的电子阅览服务,以使得电子阅览室的信息能够被充分利用?这是每一位电子阅览室工作人员需要认真思考的问题。 　　一、电子阅览室的基本功能 　　1.浏览信息功能 　　电子阅览室通过先进的电子及网络技术,利用局域网和互联网所提供的各项服务,为读者提供浏览国内外各类网站的渠道,使读者能够非常便捷地查找资料和浏览信息。同时,在电子阅览室,读者不仅可以通过网络进行聊天、收发E-mail等信息交流活动,甚至还可以对他人发布的信息进行评论,与他人进行讨论。 　　2.检索电子资源功能 　　读者可以进入电子阅览室进行电子资源的检索,阅览电子阅览室购买的各类文献数据库及其所提供的配套服务,如:CNKI数据库、维普中文期刊文摘数据库、Springer等中西方期刊,超星数字图书馆、书生数字图书馆、时代圣典电子图书等数字图书等,以及中国优秀博硕士学位论文库,还可以浏览各图书馆自建的特色数据库等各种其他数字资源。 　　电子阅览室的信息分类导航系统可以帮助读者迅速、精准地查找文献数据信息。而且电子阅览室还会进行快速及时的信息资源的更新,使数据库得到不断的补充和更新。读者可以随时了解最新的资讯,对广大高层次经济管理干部的工作及研究提供了强大的文献数据信息。 　　3.网络信息服务功能 　　电子阅览室并不是一个单向信息输出的服务场所,不能只要求读者一味地接受电子阅览室所提供的信息服务,理想的电子阅览室应该是一个信息双向互动平台。通过电子阅览室提供的网络信息平台,读者不仅可以向阅览室推荐科研中所需要的报刊书籍等资料,而且还可以与其他读者交流和分享读书心得,从而最大限度地帮助读者解决一些实际的问题。 　　4. 用户账号和电子邮件信箱管理功能 　　电子阅览室网络系统最大的运行特点是网络用户账号管理。对网络用户账号进行系统严格的管理是保证电子阅览室可靠运行的最根本的保障,通过用户账号和密码的匹配,使电子阅览室只有合法用户才能进入,只有合法用户才能进行信息数据阅览和使用。通过这样的模式在使电子阅览室的系统安全得到保障的同时,保护了广大读者的利益。 　　二、电子阅览室目前存在的问题 　　1. 读者的技能存在差异 　　电子阅览室主要面对的是广大较高层次的读者。由于这些读者在年龄上存在很大的差异,在对网络检索系统的掌握程度上也存在很大的差异,所以会影响到读者对电子阅览室的使用效率。以老同志为例,由于年龄较大,本来对计算机和互联网的使用方法就不够熟练,让他们利用电子阅览室来检索信息更是难上加难。随着电子阅览室的信息量的不断扩大,即使是一些年轻人,由于使用不得法,在搜索信息的时候也会感到头疼。 　　2. 设备维护工作不到位 　　由于电子阅览室长时间的使用,电子设备会经常出现故障,这样就会影响广大读者的正常使用,使读者对电子阅览室的使用产生忧虑,进而影响读者对电子产品使用的信心。另外,网速过慢也是经常会出现的问题。如果工作人员不及时对系统进行维护以及补丁下载,就会直接影响到上网速度,定期重做系统应是一项必要的活动。 　　3. 服务人员综合素质有待提高 　　电子阅览室的工作人员需要有很高的综合素质,如图书管理学、情报专业知识