2011电大《个人与团队管理》小抄【考试结合版】二.doc

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【个人与团队】-多选 1.(ABC)方式对建立团队同一性不利。A交接班制B兼职工作C弹性工作制 2.(ABC)选项是一个成功的企业应该具备的特点。A善于发现自己的优势和劣势B善于发现客户的需要C善于分析竞争者的威胁。 3.(ABCD)属于发展循环周期中的某一阶段。A明确发展要求B同意发展目标C选择发展方法D评估其有效性 4.(ABCD)属于平衡记分卡所评估的领域。A财务成果B客户满意度C业务流程D学习和发展 5.(ABCDE)因素可以导致你压力过度。A沟通条件差B对时间和精力的不切实际的要求C你在时间和精力上的要求发生冲突D工作时间太长E要求工作完成情况完美无缺 6.(A交接班制B兼职工作C弹

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