更新观念提升能力倾力打造内训师队伍 - 中国邮政网络培训学院.pdfVIP

更新观念 提升能力 倾力打造内训师队伍 ――――河南省邮政培训中心 河南邮政独立运营十余年来，始终坚持以人为本，积极推进 全员素质提升工程，努力创建学习型组织，不断更新观念，创新 教育培训工作，不仅有效解决了师资和员工培训问题，而且实现 了企业和员工的共同发展。 一、大胆改革，创建企业内训师队伍 河南省邮政培训中心是河南省邮政公司直属的企业员工教 育培训基地，2003年进行机构改革之后，就没有了专职教师。 为了适应企业和自身发展的需要，我们一直积极配合省公司探索 解决员工培训问题的方法。2005年，开始筹备企业内训师兼职 教师队伍、选拔业务讲师。2006年，正式建立省市两级培训师 队伍。经过5年的摸索，河南邮政内训师建设工作稳步前行，目 前已拥有省级培训师192人，市级培训师300余人，有效支撑了 全省邮政培训工作的开展。 二、 严格管理，规范内训师日常工作 在管理考核方面，培训中心对对省市两级培训师进行分级管 理，实行集中管理、动态管理、集中考核的方式，对内训师的授 课效果、课件开发进行跟踪动态考核，对于内训师的晋升，则始 终把课程研发作为重要参考标准。 - 1 - 为了更好地规范内训师管理工作，河南邮政于2006年 制定了《河南省邮政局企业内部培训师管理办法》，从内训师的 选聘、管理、考核、待遇等方面，建立一套符合河南邮政特色的 内训师管理与培养体系。 在选聘方面，须经过个人自愿、组织推荐、个人试讲、专家 评审、培训考核等环节。个人自愿是基础，是内训师积极投身培 训工作的精神保障，组织推荐为内训师的选拔提供了智力支撑和 质量保障。个人试讲和专家评审环节的设置，既是对个人能力的 检验，也为专业挖掘人才提供了绝佳机会，同时对于优秀课程的 发掘、推广创造有利条件。我省内训师聘期均为一年，培训考核 环节为内训师续聘或解聘提供参考依据。 在激励方面，我们除了发放正常的授课费之外，给内训师每 年报销一定数额的学习资料费（800元-1500元），并优先提供专 业进修的机会，一批内训师从单纯的技术能手逐步成长为业务骨 干以及综合管理人才，实现了个人职业生涯的快速提升。 三、 提升能力，搭建快速成长平台 自2006年聘用首批内训师，正式实施内部培训工作以来， 结合企业人力资源现状和员工实际需求，不断摸索创新内训模 式，强化内训师队伍的培养与管理，营造“学知识、比业务、练 技能”的浓厚氛围，为促进培训质量的不断提高与岗位骨干的自 我提升发挥了重要作用，也为企业选拔人才、锻炼人才搭建了平 台。 - 2 - 定期系统培训，成就师资“满天星”。 定期系统培训，成就师资“满天星”。 定定期期系系统统培培训训，，成成就就师师资资““满满天天星星””。。自2006年起，每年组 织内训师进行1—2次集中培训，不定期组织优秀内训师参加社 会培训机构举办的培训活动。为了使内训师培训工作更加系统 化，2010年，我省还制定了系统的“满天星”培训计划，对省 市两级内训师分层次分期次进行培训。 培训内容包括新晋省级培训师PTT培训、已聘内训师TTT提 升培训、省级培训师研发课程技能培训、STT企业培训师培训快 速突破等。通过课件制作、视频短片制作等基础知识和沟通技巧、 现场掌控、模拟演示、互动点评、课程研发等专业技巧培训，极 大地提高了内训师的授课水平和课程研发能力，有效地缓解了企 业员工培训师资短缺问题，较好地满足了基层员工的培训需求， 更好地服务于企业发展。 “我行我秀”大赛，展示自我风采。 “我行我秀”大赛，展示自我风采。 ““我我行行我我秀秀””大大赛赛，，展展示示自自我我风风采采。。为了进一步提升内训师 的整体水平，激发内训师的学习热情，从2010年起，计划每年 组织举办了全省培训师“我行我秀”风采大赛。大赛中，往届获 奖选手担当评委，其他培训师现场观摩学习，全省内训师在观摩 与自我展示中交流、学习、提升，真正达到了“比赛促进交流， 交流利于学习，学习提升技能”。对大赛获奖选手，我们除了发 放