品质会议管理办法--Jason.doc

修 订 记 录 　 修订日期 变更编号 变 更 原 因 版本/次 总页数 　/ 初次发行 A/0 6页 会 签 记 录 　 会签单位 会签姓名 会 签 意 见 　 □总经办 □市场开发中心 □统购部 □台北泓淋科技 □韩国泓淋支社 □日系客户部 □欧美客户部 　 □通讯营销总部 　 ■品控部 □财务中心 　 □财务部 　 □证券投资部 　 □研发中心 　 □高分子研发 □天线研发 □高速线研发 □人力资源中心 □人力资源部 　 □法律事务部 　 □企化部 ■信息管理部 □信息管理部 □审计部 □线缆事业部 ■威海泓淋电子线缆 ■威海泓淋电源线 ■常熟泓淋电线 ■威海东晨塑胶 ■惠州泓淋科技 □零组件事业部 ■德州泓淋内接线 ■常熟泓淋高速线 ■重庆泓淋内接线 ■德州泓淋信号线 ■常熟泓淋天线 ■常熟泓淋FFC ■攸特RJ变压器 □新事业发展部 ■威海泓淋电源部 ■常熟泓淋通讯 ■德州锦城汽车电装 核准 审核 制定 制作单位 发 行 章 郭威 集团品控部 一、目的： 为 为了提高产品质量满足客户需求及各相关部门不断改善品质，健全品质跨部门沟通渠道，特制定 本办法 二、适用范围： 品质周会，月会，年度总结会议，主要解决客诉、来料、制程、成品，销退品等品质问题 三、定义： 无 四、职责： 4.1 集团品控部 4.1.1 协助各公司建立品质周，月会管理制度并实施 4.1.2列入集团品控绩效考核项目，通过集团品控体系交叉审核对各公司展开落实审核，并每季度/年度对审核结果进行排名公布 4.2各公司品控部： 4.2.1负责本公司品质会议管理办法制定、修改、废止之核准 4.1.2 提交集团品控每周周报，每月月报中需要提交会议记录，人员签名，决议事项追踪等 五、作业内容 5.1会议目的 5.1.1总结检讨上周/上个月的品质状况 5.1.2就重大品质事项达成决议 5.1.3异常单未结案事项追踪及效果确认等 5.1.4制定下周/次月品质管理的各项工作计划 5.2会议类别 各公司品质会议可分为例行性会议与临时性会议两大类别 5.3品质例行性会议 各公司品质例行性会议有： 5.3.1早会：以班组为单位，对前一日的工作作总结，针对异常问题检讨提出改进措施；依生产计划安排，对当日生产产品主要注意事项，进行宣导培训；传达上司工作指示 5.3.2品控部内部周管理会议：对上周周会决议事项落实状况总结；对上周品控部工作目标状况作检讨，提出改善对策；制定下周工作计划 5.3.3周品质检讨会：品控部召集各部门对上周品质状况作检讨，及时解决品质问题，落实月度品质会议决议与计划，确保达成品质目标 5.3.4月度品质会议：对上月品质状况作检讨，就重大品质事项达成决议，制定次月品质管理的各项工作计划 5.3.5 集团品控大会：对上季度或上年度品控绩效考核排名做出说明，排名落后的公司将做检讨，并制定下阶段集团品控计划 5.4品质例行会议一览表 序号 会议名称 周期 时间 会议主席 主持人 会议时程 参加人员 1 早会 日 早上开线前 班组长 班组长 5-10分钟 各班组检验员 2 品控部内部管理会议 周 每周 品控部长或QC主管 品控部长或QC主管 1小时 品控部组长以上人员 3 周品质检讨会 周 周三前 品控部长 品控部长 1小时 各部门主管 4 月度品质会议 月 7日前 厂务经理 品控部长 2小时 各部门主管 5 集团品控大会 季度、年度 下一季度月中旬或1月中旬 总监或集团品控经理 集团品控经理 4小时内 各品控部质量或体系主管 5.5品质临时性会议 临时性会议依需要召开，一般召开时机有： 5.5.1发生重大客户抱怨或退货时 5.5.2制程重大品质问题或停线异常发生时 5.5.3供应厂商或外协来料发生严重品质事故时 5.5.4发生严重违反公司品控体系的重大事件时 5.5.5其它必要时机 5.6会前准备 5.6.1品控部负责于每周二/每月5日前将各部门品质状况周/月报表汇总、填妥，并转发各与会人员 5.6.2上次会议决议事项的各责任人员须在决议规定完成期限之前，完成所承担的工作事项 5.6.3各与会人员依本部门品质状况准备必要之资料、报表或样品，以便在会议上报告或讨论 5.6.4各与会人员应于会议开始前5分钟到达会场，并将手机调至震动 5.7会议议程 5.7.1会议开始：由主持人宣布会议开始，各参会人员在会议记录上签名 5.7.2追踪上周/上月会议决议事项完成情况：由主持人追踪上周/上月决议事项，各担当责任人员报告完成状况，其它人员可提出补充 5.7.3各部门品质状况报告：由各部门主管报告各部门上周/上月品质状况，并就重大品质事项或未达标提出分析或报告（报告或对策必须