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基于知识管理高科技企业竞争优势构建研究 　　高科技企业的知识型特征决定其生存和发展必须基于知识、技术及组织的不断变革与创新，在战略、研发、制造、营销和服务能力上取得综合竞争优势，才能立于不败之地。知识管理对高科技企业构建这一竞争优势有十分重要的作用。本文首先简要回顾企业竞争优势理论的演进过程，再在分析知识管理对高科技企业形成核心竞争力作用机理的基础上，探讨了高科技企业通过实施知识管理创造持续竞争优势的措施。 　　 　　一、企业竞争优势理论的演进一从产业竞争理论到企业知识理论 　　 　　围绕企业如何获得和维持竞争优势这一问题的理论研究可以分为两大类：一是以波特的产业分析理论为代表的企业竞争优势外生论；二是以资源基础论、企业能力理论和企业知识理论为代表的企业竞争优势内生论。 　　企业竞争优势外生论以波特的产业分析理论为代表，认为企业选择一个正确的产业是获得竞争优势的关键。这一理论过分强调企业的外部环境，忽略了企业的内部差异，不能解释产业内不同企业所获利润的差异往往大于产业间的利润差异，引发了人们对于传统战略理论将竞争优势完全归功于行业结构和市场力量的质疑，越来越多的人把战略分析的重点转向了企业内部。 　　企业竞争优势内生论大致经历了“基于资源的企业理论”、“基于能力的企业理论”和“基于知识的企业理论”三个阶段。企业资源基础理论认为企业竞争优势的差异是由于企业资源的异质性，即企业的竞争优势依赖于企业内部的异质的、稀缺的、难以模仿的、无法替代的专有资源。但竞争优势与具有普遍意义的资源间，不可能存在因果关系，只有隐藏在资源背后的企业配置、开发和保护资源的能力才是企业竞争优势深层能源，于是Prahalad和Hamell在1990年提出企业核心能力理论，认为决定企业竞争优势的能力是企业多方面的资源、技术和不同技能的有机结合，而不是单纯的企业资源。企业能力理论扩展了对资源的认识，但并没有对为什么企业拥有核心能力以及一些企业在获得了核心能力后会因出现“核心刚性”而失去核心能力做出解释。 　　通过对企业能力理论的进一步研究表明，企业核心能力的本质是企业特有的知识资源，隐藏在企业能力背后并决定企业竞争优势的是企业掌握的知识。无论是“生产技能”、“技术流派”、还是“积累性学识”，都是“知识”的一种。企业的核心能力是一个由那些难以编码的、隐含的、与企业的经验和历史紧密相连的知识组成的动态系统，企业知识的竞争力和对知识管理的能力是企业的竞争优势能够长久保持的关键。这种以知识为基础的企业理论即企业知识理论。 　　 　　二、知识管理对高科技企业核心竞争力形成的作用机理分析 　　 　　高科技企业所具有的技术密集、知识密集、资本密集的高风险、高收益、高成长的特性，决定了高科技企业核心竞争力的形成机理和构成与其他类型企业有所不同，创新是高科技企业生命力的源泉。 　　知识管理就是为了提高组织的适应性、生存能力、创新能力和核心竞争力，将知识看作是一种可开发资源，通过确定、捕获、收集、组织、存储、集成、检索和共享组织的知识资产，对组织的知识资产及相关事物进行综合、系统和有效管理的科学。知识管理适应高科技企业的知识型特征，对于核心竞争力的培育与发展有着深刻和积极的作用。 　　(一)知识管理在高科技企业技术创新中的作用 　　核心技术竞争力是高科技企业核心竞争力的物质基础，是培育高科技企业核心竞争力进而获得长期竞争优势的关键要素。在知识经济下，企业技术创新对象知识含量增加，使得企业技术创新过程作为一个知识活动集合而存在。在这个过程中，其所有知识活动是否有效率地进行将直接影响创新的成功。 　　1　知识管理能有效控制技术创新过程各阶段的知识流动 　　知识管理作为企业管理的新理念，通过对知识的整理和分类，通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，使技术创新的过程流畅，各个阶段紧密有序，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。 　　2　知识管理有利于防范企业技术创新的风险 　　高科技企业的技术创新多是间断性和“蛙跳”式创新，创新过程中发生技术的非连续的范式转移，使原有的技术范式受到彻底的颠覆和毁灭性打击。知识管理可有效降低这种风险。通过对知识的传播和收集，通过企业与客户的互动沟通，企业可从市场得到更多的信息，从而为技术创新作依据和参考，减少技术创新方案中不完整之处以及可根据市场信息的反馈而及时调整创新方案。 　　3　知识管理有利于企业技术创新反馈的监控 　　运用知识管理，对技术创新的整个过程进行详细记录，将技术创新各个阶段的数据整理成数据库，增加企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织的知识，以便使今后的技术创新人员能从过去的技术创新项目中吸取经验教训，熟悉技术创新环境，学习了解其他员工的经验。 　　4　知识管理有