大学学生宿舍满意度和舒适度问卷调查.doc

某某大学学生宿舍满意度和舒适度问卷调查 调查问卷数量：80份 回收数量： 71份 基本信息： 性别 女生 男生 29名 42名 年级 2012级 14份 2013级 27份 2014级 15份 2015级 15份 学院 艺术学院 35份 传媒学院 8份 体健学院 5份 预科学院 2份 东盟学院 2份 化工学院 14份 专业 国际关系 2份 环境工程 6份 应用化学 4份 生物技术 3份 海洋科学 3份 高分子 2份 制药工程 1份 预科 1份 理科 1份 体育教育 5份 播音主持 3份 广播电视编导 5份 艺术教育 1份 环境艺术 14份 舞蹈 11份 视觉传达 5份 美术学 3份 音乐表演 1份 一·宿舍的满意度调查总结 （一）·安全性 （1）·学校宿舍的公共硬件设备安全性满意度 总人数 满意 不满意 空 人数 71 47 23 1 百分比 100% 66.1% 32.3% 1.4% 总结：47个人选择满意，有23个人选择不满意。一个人并没有选择。学校宿舍的公共硬件设备安全性比较的好。大都比较满意。少数人认为宿舍公共硬件设备安全性有待提高，有待加强。宿舍公共硬件设备安全不容小觑！ （2）·陌生人上门推销对寝室安全是否造成影响 总人数 是 否 人数 71 59 12 百分比 100% 83% 16.9% 总结：大多数人选择是。即83%的人认为陌生人上门推销是会让人感觉到不安全的。宿舍严禁推销，严禁陌生人员闯入，严禁同校外校人员上门过来推销宣传！ （3）·每个宿舍是否需要配备一个灭火器 总人数 需要 不需要 可有可无 人数 71 42 17 12 百分比 100% 59.1% 23.9% 16.9% 总结：59%的人认为每个宿舍需要配备一个灭火器。24%的人认为不需要配备一个灭火器。而17%的人则认为可以有也可以无。火灾问题引发人们重视。尤其是大学生生命及财产安全会将进一步得到防护性得保护！ （4）·你认为宿舍里以及楼道的护栏措施的安全性如何？ A·很安全 B·没有感觉 C·不安全 总人数 很安全 没有感觉 不安全 人数 71 26 35 10 百分比 100% 36.6% 49.2% 14% 总结：36.6%的人认为宿舍以及楼道的防护栏措施是安全的。但还不是足够的安全。有一半以上的人即是63.3%的人没有感觉或者是感觉到不安全，就是说防护栏等安全措施并且没有做到位！楼层越高，越是需要加强安保措施~ （5）·宿舍最大的安全隐患 总人数 防盗 火灾 人身安全 财产安全 宿管 人数 71 21 17 11 26 2 百分比 100% 29.5% 23.9% 15.4% 36.6% 2.8% 总结：防盗安全占29.5%，火灾占23.9%，人身安全占15.4%，财产安全占36.6%,宿管占2%.宿舍最大的安全隐患是财产安全。 1·防盗措施需要加强。 2·宿管人员有管理不周到的地方。宿舍管理制度不严。 3·防火措施做得不到位。 （二）·服务 （1）·宿舍舍管对外来人员的监管力度 总人数 满意 不满意 非常不满意 人数 71 42 28 1 百分比 100% 59.1% 39.4% 1.4% 总结：有59.1%的人认为宿舍舍管对外来人员的监管力度是令人满意的。而39.4%的人对宿管对于外来人员的监管力度提示不满意。并且有一个人表示非常的不满意。 （2）宿管舍管，维修人员的服务态度 总人数 非常热心 比较和善 一般 人数 71 12 41 18 百分比 100% 16.9% 57.7% 25.3% 总结：16.9%的人对于宿管和维修人员的服务态度选择非常热心。57.7%的人即大部分选择比较和善。25.3%的比例选择一般。宿管及维修的人员选择态度上对我们比较和善只是出于对于本职工作的顾虑及考虑。 （3）·你认为宿舍维修人员的维修及时吗？ A·及时 B·一般 C·不及时 总人数 及时 一般 不及时 不给修 人数 71 10 37 23 1 百分比 100% 14% 52.1% 32.3% 1.4% 总结：14%的人选择维修及时，52.1%的人选择维修算是一般，32.3% 的人选择维修是不及时的，有一人写：”不给修”的一种状况。选择C选项