如何提高电话营销的价值.doc

第一天 戴尔直销体系的“黄金三法则 ” 　戴尔自进入中国市场以来，一直坚持其特有的直销模式，这个模式就是：按照客户要求制造电脑并直接发货，有效了解客户需求，从而迅速做出回应。这种模式有利于戴尔能更准确的了解中国客户的需求，并进行有计划的生产；还有利于降低库存和为客户提供个性化服务。 　　戴尔公司有一个“黄金三法则”，是其一直领先于市场的制胜法宝，即“坚持直销”、 “与客户结盟”、 “加强售后服务”。 　　坚持直销 　　戴尔的直销模式我认为就是简化、甚至消灭中间商。迈克尔.戴尔在自己的著作中曾经说过：在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商给经销商，经销商再给客户。而在直销模式中，我