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1:根据《保险代理机构管理规定》,下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是(D)。23次 A、向客户出示客户告知书 B、向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款 C、按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例 D、按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考 2:所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为(A)。22次 A、职业道德 B、行为规范 C、职业准则 D、职业规范 3:有利于增进彼此了解,强化双方互相信任,圆满解决纠纷,并继续
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