员工手册(印刷.docVIP

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董事长致辞 各位员工: 欢迎您加盟金悦国际大酒店!相信您一定会竭尽全力地做好本职工作。竭力弘扬“团结进取,感动人生”的企业精神。 金悦国际大酒店是一家承认员工个性、注重团队建设、追求完美服务的四星级现代商务酒店。我们的服务理念是“细心、真心、诚心、爱心、温馨” ,为实现金悦国际的品牌建设目标,我谨希望全体同仁以严谨有序的管理、优质完美的服务奉献给每一位宾客,时刻牢记“三步优质服务法”并认真履行,时刻谨记我们的座佑铭:让我们的优质服务印证我们的良好素质,让金悦给每一位宾客留下美好的记忆。 没有规矩,不成方圆。为保证酒店服务质量的一贯优质和高效,切实做到事前严肃警示,事后公平处理,酒店特编写了这本

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