项目1电子商务网站建设基础 电子商务网站建设与 及维护课件.ppt

电子商务网站 项目 1 授课教师：姓名 电子商务网站建设与维护 建设基础 实战型电子商务系列“十二五”规划教材 项目一 电子商务网站建设基础 项目概述 本项目的主要工作是通过分析三个企业网站案例，让学生对电子商务模式有所了解，明确B2B、B2C、C2C不同电子商务模式下网站运营内容和差异。 学习目标 能力目标　　 熟练的分析并认识不同类型电子商务中的不同角色 熟悉不同类型电子商务订单管理 知识目标 了解电子商务网站的一般概念； 掌握不同类型电子商务网站的运营内容和差异； 了解电子商务网站的盈利模式； Contents 案例一 阿里巴巴B2B网上购物平台 案例二　 苏宁易购B2C网上购物平台 案例三 淘宝C2C网上购物平台 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 支持企业及背景 阿里巴巴是于1999年创立的企业对企业的网上贸易市场平台。现在主要通过旗下三个交易市场，协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意，阿里巴巴中国站是中国领先的B2B网上交易市场。 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 案例详解 目前，阿里巴巴集团旗下包括主要三个交易市场：集中服务全球进出口商的国际交易市场（）；集中国内贸易的中国交易市场（）；以及在国际交易市场上的全球批发交易平台（），为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。截止到2012年，所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区接近7 970万名注册用户的网上社区。随着电子商务支撑服务业的完善，很多企业选择第三方电子商务平台作为他们发现商机，寻找买家，沟通交易、走出国门的重要途径，而阿里巴巴正是很好地适应了这种需求，得到了快速发展，多次被相关机构评为“全球最受欢迎的B2B网站”。本案例着重帮助学生了解和认知B2B电商平台的基本特点。 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 任务2 认知阿里巴巴服务分类 功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合、分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 阿里巴巴为窄众群体提供了个性化的选择机会，对需求量小的商品进行了精细的划分，从而延展了渠道。这种“无物不销，无时不售”的模式为消费者提供了无限制的多样性选择。 商业机会 产品展示 公司全库 行业资讯 以商会友 价格行情 商业服务 阿里巴巴主要信息服务栏目包括： 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 任务3认知阿里巴巴客户体验 阿里巴巴商人社区及商业资讯频道的建立也为阿里巴巴注入更多的活力，在提供大量商业资讯的同时，方便了客户交流沟通，使得用户对网站更有粘性 诚信通是阿里巴巴为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务，主要用以解决网络贸易信用问题。诚信通的建立使得用户之间的贸易沟通具有更高的可信度。 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 任务4 认知阿里巴巴网上支付功能 在线交易从询价的付款流程比较复杂，为了提供便捷的交易环境，阿里巴巴推出众多商务工具。包括即时沟通的阿里旺旺、第三方支付平台支付宝等，阿里旺旺的介入，使得用户间享受即时在线沟通接收买卖家资讯、洽谈生意，同时支付宝所提供担保交易，使得交易支付更安全。 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 任务5 认知阿里巴巴经营模式 在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登陆平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同事也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。电子商务经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段，目前还停留在信息流阶段，交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息，循序渐进发展电子商务。 阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机的融为一体。 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 任务6 认知阿里巴巴盈利模式 阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。 案例1 阿里巴巴B2B网上购物平台 案例分析 网站定位　　 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式，它从一开始就有明确的商业模式。 网站特色 阿里巴巴的免费模式为众多企业带来了商机，低门槛的要求，为