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大数据的应用价值 大数据 在现今的企业管理中，大数据应用是一个很时髦的词汇。那么，究竟什么是大数据应用呢？ “大数据”的词汇最早诞生于IT行业，最初的时候指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。随着云时代的来临，大数据在现实中的应用开始变得可能，而人们对于大数据的定义也发生了一定的改变在维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》中指出，大数据指不用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据的方法。 随机抽样法是应用分析中常用的方法，随机抽样按照随机的原则，即保证总体中每一个对象都有已知的、非零的概率被选入作为研究的对象，保证样本的代表性。它的最大优点是在根据样本资料推论总体时，可用概率的方式客观地测量推论值的可靠程度，从而使这种推论建立在科学的基础上。正因为此，随机抽样在社会调查和社会研究中应用较广泛。随机抽样中的焦点往往是样本抽取的概率是否科学？选取的样本容量是否足以反映总体的问题？因此，在条件允许的情况下，随机抽样的样本一般要求越大越好。而大数据的运用正是随机样本扩大到最大的时候，不使用样本而直接使用本体来进行分析。 之前提到，是在条件允许的情况下，样本才是越大越好。而这里所说的条件，最重要的就是数据的收集能力、储存能力、运算能力和分析能力。因此，并不是所有情况下大数据都适用，使用大数据还应量力而行。 大数据的价值 众所周知，企业数据本身就蕴藏着价值，但是将有用的数据与没有价值的数据进行区分看起来可能是一个棘手的问题。 显然，您所掌握的人员情况、工资表和客户记录对于企业的运转至关重要，但是其他数据也拥有转化为价值的力量。一段记录人们如何在您的商店浏览购物的视频、人们在购买您的服务前后的所作所为、如何通过社交网络联系您的客户、是什么吸引合作伙伴加盟、客户如何付款以及供应商喜欢的收款方式……所有这些场景都提供了很多指向，将它们抽丝剥茧，透过特殊的棱镜观察，将其与其他数据集对照，或者以与众不同的方式分析解剖，就能让您的行事方式发生天翻地覆的转变。 但是屡见不鲜的是，很多公司仍然只是将信息简单堆在一起，仅将其作为满足公司治理规则而必须要保存的信息加以处理，而不是将它们作为战略转变的工具。 毕竟，数据和人员是业务部门仅有的两笔无法被竞争对手复制的财富。在善用的人手中，好的数据是所有管理决策的基础，带来的是对客户的深入了解和竞争优势。数据是业务部门的生命线，必须让数据在决策和行动时无缝且安全地流到人们手中。 所以，数据应该随时为决策提供依据。看看在政府公开道路和公共交通的使用信息这样看起来甚至有点晦涩的数据时会发生什么：这些数据来源为一些私营公司提供了巨大的价值，这些公司能够善用这些数据，创造满足潜在需求的新产品和服务。 企业需要向创造和取得数据方面的投入索取回报。有效管理来自新旧来源的数据以及获取能够破解庞大数据集含义的工具只是等式的一部分，但是这种挑战不容低估。产生的数据在数量上持续膨胀；音频、视频和图像等媒体需要新的方法来发现；电子邮件、IM和社交网络等合作和交流系统以非结构化文本的形式保存数据，必须用一种智能的方式来解读。 但是，应该将这种复杂性看成是一种机会而不是问题。处理方法正确时，产生的数据越多，结果就会越成熟可靠。传感器、GPS系统和社交数据的新世界将带来转变运营的惊人新视角和机会。请不要错过。 数据的价值在于将正确的信息在正确的时间交付到正确的人手中。未来将属于那些能够驾驭所拥有数据的公司，这些数据与公司自身的业务和客户相关，通过对数据的利用，发现新的洞见，帮助他们找出竞争优势。 大数据应用的困难 大数据应用是现今企业管理界非常热门的词汇，然而，目前真正运用到实际中的大数据项目却并不多。电讯公司针对消费者过往消费记录进行分析并为营业员提供消费者再次光临时的推荐业务选项也许算较为成功的大数据应用案例了，但恐怕也谈不上有非常引人注目的成果。可以说，大数据应用的发展还处于起步摸索阶段。为什么大数据不能很快的融入现实企业管理中去呢？大数据应用于现实的困难究竟在哪里？ 笔者认为，其中最大的原因是管理者们的思路不清晰：大数据究竟能帮我做什么？如果现实中有了非常成功的案例，当然就等于给大家指点一条明路。问题在于在发展的初期，还没有典型案例的时候，这条明路的方向究竟在哪里？同时，需要意识到的是，大数据包含的内容涉及方方面面，真正的明路肯定不止一条。当有了第一条明路，而大家都争相向那个方向前进的时候，别的道路又如何打开？其实，单纯的考虑大数据能帮我做什么，就已经有点进入为了使用大数据而使用大数据的误区。大数据只是一种工具，它有自身的价值，但同时不可能解决所有的问题。它尚未被广泛使用，因此大部分人还不清楚它的用途。事实上管