2016电大本科现代管理原理期末考试资料全（小抄版）.docx

电大本科现代管理原理期末考试资料全单选9. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）。C．企业流程再造AAAAA11. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（ ） A．正式沟通BBBBB12. 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）。 D．马克斯·韦伯13. 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（ ）。D．无形标准14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ ）D使用反馈技巧CCCCC15. 常见的风险型决策方法有（ ） B决策树法16. 成就需要理论一般适用于（ ）的研究。 C．主管人员DDDDD1. （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通17. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，这种调适人际关系的方法就是（ ）D转移法18. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ ）。 B.更短19. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。B．双向性20. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的( ) B．双向性特征。21. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ ）是可取的方法。C.定量预测22. 导致组织冲突产生的基本原因中，（ ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 B．组织中个体差异的客观存在23. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ ）。 D.长期预测24. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ ）。 B.市场预测25. 对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。B．概念技能FFFFF5. “凡是预则立，不预则废” D计划26. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。C．计划、组织、指挥、协调和控制GGGGG6. “管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。B．亨利·法约尔7. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）C．西蒙37. 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ ）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B．控制38. 管理的首要职能是( )A．计划39. 管理的职能分为一般职能和( )。C．具体职能40. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 C．1-9型41. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。 B．军队42. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。B．前馈控制43. 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ ）原则。 B．控制关键点27. 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ）。 A．高28. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ ）。 A．高工作—高关系29. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 B．量才使用30. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。 C．消极强化31. 工作丰富化的重点是（ ）C一般专业人员32. 沟通的深层次目的是( )。 D．激励或影响人的行为33. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。B．经济人34. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。 C．管理者的权力源自职位35. 关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。 C．它规定了可量化的经济指标36. 关于战略远景的描述….（ ）是不准确的 C它规定了可量化的经济指标JJJJJ2. （ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 C．头脑风暴法46. 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。 C．80%--90%47. 激励过程就是一个由（ ）开始，到（ ）得到满足为止的连锁反应。 A．需要需要48. 即时控制通常指的是（ ）。 A．现场控制49. 计划工作的核心环节是（决策）50. 计划工作的前提是（ ）。 B.预测51. 计划工作有广义和