王明基《管理激授权艺术》学习课件(学员自行打印).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 三 如何授权 （三）如何授权 6.提供反馈 （1）避免责备 （2）遇到问题理性分析原因，解决问题。 三 如何授权 （三）如何授权 7.论功行赏 （1）感谢团队 （2）表扬被授权者，赏识他的努力 （3）奖励的及时性、公平性，满足其需要 三 如何授权 （三）如何授权 8.总结提升（戴明环） P计划 D实施 C检查 A调整 Click to edit company slogan . * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 位置感知与系统平衡 第一身的位置：当你想支持自己，从你的立场看问题，为自己而听，想和自己的内部 感觉相通，给自己设立目标的时候，第一身的位置是一个应该采纳的好位置。 在该位置，你可以问自己“我真正想要什么”。你也可以在该位置，对自己设 立的目标进行检验即该目标是否适合我，是不是我的理想？发展自己，体验第 一身位置的能力可以让你从不自信转向自信。 第二身的位置：如果你不能理解别人的行为，可以采用第二身的位置，就是站在对 方的角度进入对方的世界体验和感觉的方法。一旦你理解或力图去理解别人 （因为确实有些时候，你不能确切肯定你就是对的）。这种理解会传给他们， 给他们你善解人意的感觉，他们知道你确实了解其位置。它会给你带来更深的 理解和更多的选择，让你知道别人如何受影响，知道如何解决这种情景中的问 题。 第三身的位置：当你想站在一旁，客观考虑某种情景时，该位置很有价值。如果你身 在其中或在某情景中不想受情绪干扰时，这种位置更有价值。那些能用自控和 理智的态度解决来自于别人的攻击，经常采用第三身的位置，这样，他们就不 会体验诸如愤怒、沮丧或伤害的感觉，但如果除在第一身的位置，就会体验到 这些消极情绪。 第四身的位置：可以让我们更加理性，可以让我们有团队精神。可以为我们的生存创 造一个良好的环境。 第五身的位置：是一种超脱的位置 第三节： 用先进文化激励员工的方法 一 企业文化 （一）企业文化 所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中形成的，为企业多数成员认可并遵循的的价值标准和行为规范。 一 企业文化 （二）企业文化构成 1.核心价值观体系 （1）核心价值观 （2）经营管理哲学 （3）企业精神 （4）企业的使命 （5）愿景 2.理念 3.道德标准与行为规范 一 企业文化 （三）文化激励案例分析 1、乐业的福田、精神的家园（两个经典案例） 2、迟到背后的管理之道 二 大道至简文化激励方法 （一）强势文化场理论 强势文化场理论是以以敏锐的眼光发现管理中 的问题,沿着问题产生的原因、责任人和解决问题方 法的三段模式，在解决问题的同时编写管理案例， 并将管理案例做为载体推进建设企业文化的一种实 战型管理模式。 二 大道至简文化激励方法 （二）文化激励的模式 自我 本我 超我 外在力量内化的结果：按至善的原则操作 。利他人利组织利社会 惩罚：良知 奖励：道德理想 人类行为的内趋力：追求生存和发展，是利己的，只追求直接满足。按快乐原则操作。本我盲目地有所渴求 自我按现实原则进行操作。 自我的力量是从本我那里得到的，并力图使本我得到满足 二 大道至简文化激励方法 （三）文化激励的方法程序 * 羊的 机制 狼的 机制 红黄旗 机制 轮值班长 机制 案例 管理法 道场 机制 演讲案例 机制 文化场 文化场 文化场 文化场 第二模块：授权艺术 一 什么是授权 （一）授权 授权是指你把由你全权负责的一项任务委托给另一个人。 授权的任务很广，可扩大到一项重要任务，如领导一个团队开发新产品，也可以小到任何机构都存在的日常工作——从安排每年一次的外出参观到面试应聘者。 “牢记：你是管理整个团队的，而不是做所有工作的。” 一 什么是授权 （二）授权的三大