酒店行政部2017年上半年工作总结及下半年工作计划.docVIP

酒店行政部2017年上半年工作总结及下半年工作计划 　　酒店行政部2017年上半年工作总结及下半年工作计划提要：防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在下半年组织每季度1次的消防培训，强化消防意识的灌输，同时，完善消防设施 　　酒店行政部2017年上半年工作总结及下半年工作计划 　　本人从四月份调入XX店以来，从不熟悉到熟悉，从不清楚到明了，慢慢地进入了行政部的工作轨道，特别是在酒店主导下，对酒店各项证照年检等及其它机关的各项检查，行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成，经过近三个月的磨练与洗礼，本人的行政工作能又迈进了一步。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将上半年的工作做如下简要回顾和总结： 　　一、行政工作方面 　　1、行政部在酒店的主导下，对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作，办理及时率100%。 　　2、对内做好办公用品的采购，以节约降低成本为第一原则，合理地采购各种物品。 　　3、完成了西墙的下水管道改造，使墙面免受雨水浸泡受损。 　　4、带领工程人员对酒店热水机组进行设备采购及维修，由于处理及时，没有发生因热水问题的投诉。 　　5、购买水泥及石砂，对停车场下水沟进行改造，完善了酒店下水系统。 　　6、为保障酒店开展世界杯活动，带领工程人员检查房间的各项设施设备。有力的保障了世界杯活动顺利的开展。 　　7、学习总部文件，在总部文件的引导下，开展第二季度“关爱员工、打造员工归属感的主题活动”，评选今日服务明星，在员工中引起了巨大的反响，最后根据评票数结果，客房部员工罗红花被评为二季度服务之星。 　　8、带领酒店员工去理健康证，有效的维护了酒店良好的外部环境。 　　9、完成2017年酒店排污申报及交费处理。 　　10、配合酒店财务部人员核查固定资产。 　　11、对酒店网络进行全面的清查，并进行统计造册。 　　12、对抽水泵故障进行设备采购及维修。 　　13、对323房的地面下塌进行改造，使房间可以正常出租。 　　二、能源消耗与分析 　　1-6月份水费统计表 　　日期　1号表用水量　金额（元）　2号表用水量　金额（元）　合计 　　1月份　991吨　2328．85　90吨　603　2931．85 　　2月份　1074吨　2523．9　70吨　469　2992．9 　　3月份　1183吨　3134．95　70吨　490　3624．95 　　4月份　1216吨　3222．4　80吨　560　3782．4 　　5月份　1720吨　4558　150吨　1050　5608 　　6月份　1264吨　3349．6　46吨　332　3671．6 　　合计　7448吨　　506吨　3494　 　　1-6月份电费统计表 　　日期　用电量　金额 　　1月份　42180　 　　2月份　28552　 　　3月份　33443　 　　4月份　25776　 　　5月份　22025　 　　6月份　16891　 　　合计　168667　 　　分析: 　　上半年水电总费用为：元，（租赁单位水电总金额为:元，）酒店上半年实际水电费用为：元，上半年总收入为:元，水电总费用占总出入的%. 　　注:由于去年上半年的数据没有，所以不能完成对比. 　　2017年下半年，我将在以下几个方面开展以后的工作： 　　一、行政部的工作 　　A、对上级领导部门交付的事项，如信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。 　　B、对于酒店领导的决策，带领本部员工不折不扣地去落实（负有领导、组织、指挥和管理的责任）。 　　c、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议，根据实际情况去处理。 　　D、做好部门的培训及日常工作的管理。 　　二、培训工作： 　　1、动力安保人员将加强对员工手册和规章制度学习，提高酒店意识。 　　2、如时间允许将进行正规化队列训练及形体训练，力求体现良好的精神风貌上岗值勤。 　　3、培养文明值班，礼貌用语、热情服务在岗均用普通话。（日常要求） 　　4、开展防火宣传，制止违反消防安全规定的一切非法行为。（日常要求） 　　5、定期进行消防灭火演练，负责消防器材的维护保养，保证消防器材完整 　　　　酒店行政部2017年上半年工作总结及下半年工作计划提要：防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在下半年组织每季度1次的消防培训，强化消防意识的灌输，同时，完善消防设施 好用。（每周） 　　6、开展消防知识教育，增设安全课程，使全员掌握火灾的预防、扑救、人员疏散、火灾现场的自救逃生等。（季度） 　　7、培养队员与各部门的协调能力，配合完成各项任务。（日常要求） 　　8、取长补短发扬同事之间的“传、帮、带”作用，做到人人会简易工程问题处理