《采购相关管理实务》第二章一节采购市场调查.pptVIP

* 《采购管理实务》 课程负责人：孔月红 辽宁省交通高等专科学校 第二章 采购需求分析 第一节 采购市场调查 在快速变化的环境中，如果我们积极探索，制定综合的计划，评价优势与劣势，报告最终的效果，那么产品的革新与进步就可能实现。 采购调查是为更好地制定采购决策而进行的系统的数据收集、分类和分析。在采购调查中主要包括以下调查项目： （1）所购材料、产品及服务（价值分析）； （2）商品； （3）供应商； （4）采购系统。 在相似的市场调查活动中，对类似的行为已有了足够的重视。作为制定决策的一个必不可少的部分，市场调查通常容易被所有大中型公司所接受，并且使那些系统地进行市场调查的公司获益匪浅。 尽管过去许多公司都忽略了采购调查，但是，如果能按有组织的方式进行采购调查，可能极大地改进采购决策 一、采购调查组织 一个公司可以按以下三种方法之一组织采购调查： （1）指定专职工作人员负责此工作； （2）组织正式的采购及管理人员兼职进行采购调查； （3）让对调查过程具有广泛知识的跨职能信息团队进行调查。 就如同具有相似功能的市场调查一样，有令人信服的理由安排专职工作人员进行采购调查。这些职位通常为采购调查员、采购分析员、价值分析员或商品专家。 公司成本管理专家的职位，其基本职能如下： 职位名称：供应成本管理专家 部门：供应管理 监管：协助或领导团队活动 工作职责：使设计和采购阶段能从供应方获得最优性价比 基本职责： 1.计算原材料开发成本，并提供相关表格： （1）评价产品设计的成本竞争力 （2）根据产品的各个部分计算其目标成本 （3）计算供应商的目标成本以便在此基础上进行谈判 （4）突出可能降低成本的部分 2.运用成本管理技术逐部分地对设计做及时而准确的成本评估 3.有计划地找出在原材料的采购中能达到或超出产品目标成本的因素 二、跨职能团队 产品使用者对所采购物品和服务最为熟悉，那么采购调查的就可由产品使用者负责。要进行各种不同的采购调查项目，组织跨职能团队几乎是一种必然。这从某种程度上可以满足优质采购的两个条件：只用一个全职的采购专家和将调查任务分派到产品使用者个人。这种团队有多种叫法，例如，供应源团队、商品管理团队或价值分析团队。 团队工作方法的劣势在于当涉及许多独立个体时，很难明确责任。但是团队工作方法也有许多优势，主要有：（1）团队工作人员是精心挑选的以确保每个人都可以有所贡献；（2）团队有能力很强的领导（从职能观点来讲可能是来自供应部门的某个人）；（3）团队领导可以系统地阐述具体的目标及对效果的预测，并且传递给每个团队成员；（4）团队领导可以合理安排每个成员的正常工作以使其有完成任务所需的时间及精力；（5）团队的绩效评价及激励系统可以培养团队成员的参与及整体合作精神。上述五个优势也是团队工作方法取得最佳效果的必要条件。 三、明确采购调查标准 因为主要的采购决策所需的各种类型的数据很多，而且要采购许多不同的货物，导致采购调查项目非常多，采购人员的工作量也非常大。即使一个公司有专职采购分析人员，它所拥有的资料也是有限的，因此必须使用一些采购调查项目决策优先的方法。 下面是一些被一些公司用来决定其调查方向的标准。这些标准不分先后顺序（尽管最常使用的是“效益至上”标准）。 1.产品或服务的价值最高的价格（现在的或预期的）。 2.产品效益赤字（亏本的产品）。 3.价格/成本特征。通常有以下几种情况：价格很少有变化；经常性或季节性的价格波动；产成品的成本不具竞争力；原材料上升幅度高于产品销售价格。 4.适用性。通常调查以下几种情况：数量有限的供应商；新的供应商增加了有效供应；利用国际资源、自制、外购的可能性。 5.质量。存在的质量或规格问题。 6.数据流。决策所需的信息通常是不准确的、过时的或不可利用的；数据的成本也过高。 四、所购材料、产品或服务的调查（价值分析） 在此领域内的调查主题主要与采购的具体产品有关。这些主题大部分都处在人们通常可调查的范围内或通过价值分析获得。以前属于采购调查范围的价值分析首次引起关注、宣传与认可。价值分析最初是由通用电器采购部门的劳伦斯?D?迈尔斯创造的。这种采购技术在外国工业界被广泛接受，某些发达国家甚至为那些最有效地利用价值分析方法的公司颁发奖项。价值分析最初被看做是一种采购工具，但现在它的应用范围更为广泛，可以应用于多数成本过高，但可以通过改进而降低成本的活动。 价值分析将所购货物所体现的功能与其成本相比较，力求找到成本更低的替代品。价值分析的第一步是选择一种零件、原材料或服务进行分析，然后组织一个跨职能的价值分析团队（通常包括一个供应商），定义货物或服务的功能。例如，选择一只装软饮料的易拉罐作为分析对象，它的功能可以成为“装液体”。这种方法鼓励创造性思维并且使价值分析团队免于陷入现