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建筑火灾中人心理及行为分析研究 　　 [摘要]：本文从心理学的观点出发，通过火灾事故中环境对人的影响，对火灾中人的心理行为进行了分析，总结了个体和群集在火灾中的异常心理行为特点，有助于加强对消防安全培训的认识；同时也为建筑物性能化设计、建立疏散模型提供重要的理论基础。 　　 [关键词]：建筑火灾；人的行为；安全疏散 　　 　　 1 引言 　　 近年来火灾发生的频率加大，造成的损失也呈逐年上升趋势，不但造成了财产的重大损失，而且造成了人员的群死群伤。寻究其原因，除了建筑物本身的消防安全不合理之外，火场中受困人员主观方面的原因也不容忽视。在火场这样特殊的场合下，很多人失去理智，通常采取一些不理智的逃生方式，进一步加大了火场上的人员伤亡。因此，研究火灾中人的心理状态及行为特点有着重要的现实意义，能够为今后建筑物消防系统的性能化设计和建立疏散指挥体系提供重要的参考价值。 　　 2 调查研究对象及方法 　　 为了研究建筑火灾中人的心理行为反应，准确收集各种数据，掌握火灾中人的真实行为，为人的行为反应研究提供比较可信的依据，笔者确定主要调查对象为火灾逃生者、最早到达火灾现场实施救援的消防队员以及失火建筑周边的知情者。 　　 通过笔者多次参加灭火救援和火灾原因调查过程中的亲身体验，询问100多名逃生者及失火建筑周边的知情者，通过使其冷静回忆当时的火灾场景、紧急情况下所想和所采取行为的方法，获得关于建筑火灾中人的行为反应的真实资料，为性能化安全疏散设计的科学研究提供基础。 　　 3 人在火灾中的心理和行为反应 　　 3.1心理活动的产生 　　 人的心理是一种高级的反映形式，它具有两方面特征：第一，心理的内容来源于客观现实。人脑必须在客观现实的刺激和作用下才能产生心理，人脑才能把客观事物转化为主观映像。人的思维、情感、记忆等个性心理现象，都是对客观现实的反映。第二，心理具有能动性。人的心理对客观世界的反映并不像镜子那样是消极的被动的反映，而是积极的、能动的反映。 　　 3.2影响火灾认知过程行为的因素 　　 经过对近几年火灾案例分析，???以得知对于火灾而言，如果逃生人员受过良好的消防知识教育和训练，而且能及时和准确认知火灾发生这一信息，因此作出正确避难行动决策的概率相对较大，有助于提高整个火灾避难行动的可靠性。 　　 但若火灾发生时人员生理状态和避难能力等综合素质较差(如婴儿、老人、残疾人、病人)，没有受过消防知识教育和训练，则其对火灾的认知可靠性将显著降低。建筑物火灾中认知过程常见的人失误形式主要有以下几种： 　　 （1）初期火灾信息传递不及时、不准确。 　　 （2）轻视了初期信息的重要性、行动迟缓，未能及时作出正确的反应。造成此类失误的原因有两个方面，一是消防报警不及时，另一方面是疏散人员消防安全素质不高。 　　 （3）夜间值班，由于身体机能因素降低了人员的认知可靠性。 　　 （4）由于无避难计划或未受过避难训练和教育，受群集行为影响，出现人为的认知混乱和无秩序状态。 　　 3.3人在火场中心理的种类 　　 人的心理的内容来源于客观现实。由于火灾具有突发性、多变性、高温性，烟毒性等特点，这种环境使人处于非正常状态，这种状态在心理学中称为应激状态，此状态对个体的心理功能和行为活动产生很大影响，使人出现异常行为，主要有以下3中类型。 　　 （1）惊慌。惊慌是指在火灾中人接受异常灾难刺激表现来的一种焦虑状态和行为状态。这种焦虑和行为往往不能自控，更甚者丧失理智，从而影响逃生。引起惊慌的因素主要有以下三种：第一，火灾突发性。突发的火灾使原来自身的心理平衡遭到破坏，使人们失去理智的控制。第二，建筑物超员，疏导不利，增加人们的心理压力。第三，报警不及时。在火灾中如果过迟地发出警报，火势已经增大，又会加剧人们的心理负担。 　　 （2）恐惧。恐惧是指人对某些事物给自己带来或可能带来的危害所做出的消极心理反应。恐惧心理是建立在紧张心理基础上的，主要是由于缺乏应付或摆脱可怕的情境力量或能力而产生的，具有很大的负面影响。造成恐惧的原因主要有以下两种：第一，火焰和烟气，这是外因。火灾都伴随着高温和烟毒气体，会使人产生强烈恐惧感。第二，受困人员接受的消防教育少，这是内因。很多火灾案例表明：如果火场受困人员未接受过消防教育，他将会失去理性判断和思考，因此会产生恐惧感。相反，便可以冷静地面对火灾，从而机智地寻找逃生的办法。 　　 （3）群聚。在火场中人员受到威胁时，就会产生群聚依赖心理，感觉多一个人，就多一份安全感，可以缓解心理压力，在一定程度上减轻惊慌感和恐惧感。群聚心理是在突发事件情况下，最容易发生的习惯性倾向。在突发火灾的情况下形成的群体，本来就是互无联系、无组织的临时群体，但在混乱之时凑在一起，虽不相互认识，却都