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一、名词解释
第二章 组织管理原理
1. 组织层次的学习，是组织作为人组成的集团的学习，是集团的知识、情报的积累和认识变化的提高。它是个人学习相互作用的产物。
2. 心理能量，是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。
3. 正式组织，是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。
4. 非正式组织，是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。
5. 组织内部平衡，指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。
6. 管理，是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理概念建立在组织理论
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