中央醫療器材CAS.ESTUDY-林智一创业.docVIP

中央醫療器材 CASE STUDY 受訪人：林智一 董事長 時間：2001/12/30 15:00 PM 訪談人：蔡政安、王柏勝、林耀暉 整理：林耀暉 請林董談談創業的過程。 我從國防醫學院畢業，一畢業就分發到三軍衛材供應處，我們國防醫學院藥學系畢業的學生要在藥房實習，要在藥廠實習，三軍總醫院啦，榮民醫院啦…這是我們學藥的學生一定要經歷的。所以我們會懂一些GMP啦，藥劑調製跟物流，整個物流的狀況，這也許是學藥學的好處之一，平常在學校可能都不會接觸到這些東西。 這是多久以前的事？ 這大概是三十五多年前的事，我現在已經將近六十歲了，我們的專業是學藥，以前國防醫學院算是蠻完整的，學生人比較少，一班人都不多，機會也比較多。為什麼？你在藥房實習可以學習整個配藥的過程，在榮民製藥廠可以學習到GMP的知識，以前榮民製藥廠在以前到底還是一個比較能夠Follow GMP的作業模式，在以前台灣從來沒有其他公司有GMP的process。 什麼時候開始學？學生時就學，我們要實習半年，半年就學習到這些經驗。我進去後就學，當時在國內是很新的東西，不過不一定要學，有些學生不會去想，我就會去想這件事，可能那時候也沒想，只是後來在用時你就會想。我一畢業後就分發到三軍衛材供應處，三軍衛才供應處，我分發到接收庫，那個可以說是軍方系統最完善的系統，完全按照美軍的配銷系統，採購配銷系統，這整個是一個SOP，你要學這個SOP很難啦！其實這SOP就是整個公司運作的機制，雖然我在那個時候沒有在意我在做什麼事，不過我所接觸的，三十五年前所接觸的已經是中央電腦化，是軍方相當先進的，我們全部都是電腦作業，一開始就是這樣做，跟進貨的系統還有採購，外購都要，以前叫做外購處，軍品採購…。 這個工作做多久？ 我當時在那兩個月….後來我到801總醫院，就是現在的三軍總醫院，我在那裡做藥品採購，藥品採購的流程我都學會了，不論是訂約啦…之類的都學會了。軍醫院有個好處，行政系統完善，簽核啦之類的都很完善，其實我到現在還覺得有用，我現在深深覺得我們現在很多公司的系統其實還沒有軍醫院的系統完善。後來我就調去藥房，因為我們大約一兩年就要輪調，去藥房我就學會配藥，以前我們最多配的藥是治香港腳的藥，一直一直給，配不完。這個工作做個兩三年。接下來去做倉庫管理，三軍總醫院的倉庫有大概八九千種藥，包括衛材跟藥品。那個地方比較屬於小單位，除了軍官，其他都是一些士官，那個地方就沒電腦，整個SOP系統憑單領藥，要不然就是去基隆報關，報關我也學會，這個工作大概作個兩三年。後來被院長叫去做醫療採購計畫，去審核各科、門診各科系的採購計畫，器材採購五年計畫，這個也就….後來要計畫蓋中興診所，忠孝東路那個中興診所。三軍總醫院、榮民總醫院這些跟台大不一樣………………….三總六七十個醫生集結，每人出大概七十萬。我是藥科不能參與，因為我是做器材的，所以有參與過程….後來因為只有四千多萬不夠錢，因為我父親剛好在彰化銀行，我就請這六七十個人申請擔保貸款，然後就把這間醫院給蓋起來，雖然現在已經比較落寞了（中興診所）。 你有沒有投資？ 我沒有投資，因為藥學系的不可以參與，只有醫學系的可以。很可惜如果我投資就好了，那時候七十萬就很多錢了，這是三十多年的事了。之後我就一直做在這個位置，十年後要退伍，當時的院長就不讓我退伍，一直要我幫忙…那時候我就一直想出來做生意，那時候我就想這麼多衛材我做一樣就可以呀！當時我也會報關，也會做什麼，整個過程我都會呀！怎樣導入我也都知道，跟國外接洽之類的都懂，市場部分因為跟軍醫院都很熟，同學很多。出來後我就馬上創業，我就自己當老闆，我沒有當過伙計，就創立了濟美，中央醫療我是後來再改的，我創立兩個，一個濟美企業，一個濟美有限。創立這個公司時我只做一個產品，塑膠空針，由美國代理，我是認為說應該要這樣做（使用空針），但是那時很辛苦，大家都用玻璃，但我進一塊賣一塊六，我就想說可以賺（就去做了）。 創業前你有沒有考慮？ 本來代理商我跟他老闆有認識，出來創業時我沒有考慮那麼多，想到就去做，因為以前那個時代沒有信用受損之類（臭掉）的問題，因此我就做代理，我就作經銷商…當時也不是一開始就有得賺了，因為需要倉庫，產品一進來那麼多我要放哪裡？市場的量我有跟代理商有一起研究，這個生意的可行性，當我還在三軍總醫院的時候我就在研究了，一般…. 那時候台灣也是有鋼釘，….我們當時進口的塑膠空針是硬殼，事實上是跟玻璃有點類似，有很多醫院REUSE，原則是要用一次，不過他們都用很多次，我當初想說一只賣一塊五或一塊二毛利也不錯，需要的人手也不多，薪水也不高（聘員），一次賣大約都一百到五百支，還是有回饋，當初沒有考慮那麼多…當初法律也沒有規定，全部都沒有，所以我一向都是做最新的。那我在做這個生意