第一章：服务经济与服务营与销.pptVIP

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2018-05-29 发布于天津
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第一章：服务经济与服务营与销.ppt

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第一章：服务经济与服务营与销.ppt

服务营销学;高等学校市场营销专业主干课程体系;《服务营销学》课程体系;教学方法;阅读参考书目;一、服务经济社会;一、服务经济社会;一、服务经济社会;二、中国的服务经济发展;三、服务营销学的兴起与发展;营销部门在企业组织中的地位演变;（二）服务营销的发展历程;（二）服务营销的发展历程;发达国家成熟服务企业的营销活动一般经历了7个阶段;服务营销阶段;服务营销阶段;服务营销阶段;服务营销阶段;服务营销阶段;中国的服务市场营销;四、当前服务营销研究的热点;国外的8个热点问题;国外的8个热点问题;国外的8个热点问题;国内服务营销热点问题;国内服务营销热点问题;国内服务营销热点问题;五、推动服务营销学发展的实践力量;思考题