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事业部制—M型或分部结构 优点: 高效率地从事标准化、专业化活动 缺点: 1.对事业部级管理人员水平要求高 2.集权和分权关系敏感,处理不当,可能削弱整个组织 3.机构重复设置,管理人员多,管理成本高 采取“集中政策、分散经营”的分级管理、分级核算、自负盈亏的分权管理形式 矩阵制结构 既有按职能划分的纵向组织系统,又有按产品或项目划分的横向组织系统 采用双重指挥链 临时性的组织结构形式 1、能正确理解企业管理的涵义,掌握管理的职能、原理。 2、了解工业管理的内容:工业企业 3、熟悉管理者的角色和技能。 4、熟悉战略管理的层次和要素。 5、掌握战略分析方法 本章重点 (1)整体性规律。管理必须从整体出发,均衡各种要素,进行综 合治理。 (2)能动性规律。人是管理的核心,人的积极性、主动性、创造性是管理的主要动力。 (3)动态性规律。管理是一个过程,是在动态中进行的。管理必须体现动态性,根据具体情况和环境变化,进行反馈控制和弹性处理。 (4)效益性规律。任何管理都是以提高效率和效益为目的的,管理必须把提高效率和效益作为惟一目标,以求用最少的资源消耗,取得最大的经济效果。 * 1.管理是善于用人的艺术 知人善任、量才适用、用人不疑的艺术。要用人所长.避人所短。 2.管理是调适人际关系的艺术 企业内部的关系可分为正式组织和非正式组织关系两人类,表现为职 工与职工、职工与领导、部门与部门之间的关系。管理的实质就是协调 企业中的人际关系,协调是管理的本质。 4.管理是提高效率的艺术 包括提高办事效率、提高机构的效率以及提高会议的效率等方面。 * * * 亨利#8226;明茨伯格(HenryMintzberg,1939-)亨利#8226;明茨伯格(Henry?MintZberg)于?1961年在加拿大麦吉尔大学获机械工程学土,1962年获乔治威廉上大学文学学土,1965年获得美国麻省理工学院管理学硕士,1968年获得该院斯隆管理学院博士学位。长期在麦吉尔大学任教;现为该校管理学教授,并担任《战略管理》、《管理研究》、《一般管理、经济和工业民主》、《行政管理理》、《企业战略》等杂志的编委,又是加拿大皇家学会会员。1973年出版的《经理工作的性质》是明茨伯格的主要代表作,也是经理角色学派最早出版的经典著作。 * 提出问题,三种管理者技能是不是在所有管理层中同等重要。 * 第一:人际 第二:概念 第三:技术 * 新的国家强制性认证标志名称为中国强制认证,英文名称为China Compulsory Certification 英文缩写可简称为3C标志。中国强制认证标志实施以后,将逐步取代原实行的长城标志和CCIB标志。 * 2.企业战略的特征 全局性及复杂性 未来性及风险性 系统性及层次性 竞争性及合作型 稳定性及动态性 2.企业战略的特征 公司总体战略 事业部战略 职能战略 战略层次 确定企业性质和宗旨 确定企业活动范围和重点 确定企业业务组合 决定资源的分配与次序 2.企业战略的特征 公司总体战略 事业部战略 职能战略 在公司总体战略指导下,经营某一特定的战略经营单位的战略计划 战略层次 2.企业战略的特征 公司总体战略 事业部战略 职能战略 为贯彻、实施和支持公司战略和事业部战略而在企业特定的职能管理领域指定的战略 战略层次 比较内容 战略层次 企业总体战略 经营单位战略 职能战略 管理要素 产品与市场 领域成长方向 竞争优势协同效应 管理者 高层 中层 基层 性质 观念型 中间型 执行型 明确程度 抽象 中间 确切 可衡量程度 以判断评价为主 半定量化 通常可定量 频率 定期或不定期 定期或不定期 定期 所起作用 开创型 中等 改善增补性 对现状的差距 大 中 小 承担的风险 较大 中等 较小 表1 战略管理三个层次特点比较 比较内容 传统管理 战略管理 工作内容 更好的执行生产管理、销售管理、人事管理、财务管理等日常管理任务,达到操作要求和制度要求 制定战略展望,设置目标体系,实施战略,业绩评估,实施矫正措施,达到期望结果 管理目标 满意的财务业绩(销售收入、净利润、总资产、每股收益、股东红利等) 满意的战略业绩(发展方向明晰、市场地位提高、技术创新连续、客户满意度与品牌提升等)与满意的财务业绩(同左) 工作重心 通过提高企业规范化程度与经营效率,提高短期内的投入产出比,获取短期利润,实现更好地生存 通过培育企业核心竞争优势,提高长期的投入产出比,获取短期和长期利润,实现生存与可持续发展 管理时间跨度 一般为1年,关注眼前
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