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什么是领导艺术 领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异的。名人说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。 老板的种类a.社会回馈型老板(个人能力强,有长远的目光,强调团队精神,精力充沛,具有先进的理念和创新精神)b.优秀高效型老板(个人能力强,缺乏团队精神和管理能力,是企业的英雄)c.机械型老板(个人能力通常,缺乏先进的经营管理理念,想赢怕输,处理问题缺乏灵活性)d.低效型老板(个人能力通常,为生存,责任和义务而经营,养家糊口) 领导“人”领导“事” 领导人有两个工作的内容,一个是“人”,一个是“事”,有两个原因使得人比事重要。第一,事是人做的。人的问题不解决,事的问题会一再出现。第二,所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂、最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的,而是感性的;不是静止的,而是变动的。随着经济领域中“智慧经济”的比重不断增加,市场竞争变幻莫测,人的位置越来越重要。可以说,领导人成就的大小,最终取决于他整合人力资源能力的大小。但是,外界诱惑越来越多,人的价值观越来越多样化,需求越来越五花八门。领导难度空前提升了。 主要领导艺术 一、用人的艺术 学习发展型(心态放在首位) 薪资条件型(综合素质测评) 雪豹的案例 许三多的案例 二、决策的艺术 思考一件事的过程: 如何做?开始 怎么做?经过 有什么结果?效应 三、处事的艺术 分析的能力 顾全大局的能力 私底下教育为主,鼓励为辅 站在员工的角度想问题 四、协调的艺术 学习团队配合 员工凝聚力灌输 组别化机制 相互维护 五、运时的艺术 善于把握时间 不要随便浪费别人的时间 养成惜时习惯 六、理财的艺术 懂得找钱 懂得管钱 懂得花钱 有计划性的理财 七、说话的艺术 言之有物 不能官气十足 以理服人 注意表达 八、激励的艺术 人本管理 每天找一个人表杨 激励注意多管齐下。激励的方式方法很多,有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励 结束语 领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。 要想成为一名符合21世纪产业发展要求的管理者,要想具备一名卓越管理者应有的基本素质,我们就必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践21世纪的领导力。 * 发廊老板的领导艺术 *
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