兰德商贸白酒事业部综合管理制度汇编.doc

兰德商贸公司管理大纲 目标：做行业销售冠军 理念：用心将事情做好 精神：严谨、务实、拼搏、创新 文化：执行力等于竞争力 二O一一年八月二十日 前 言 白酒事业本部组织架构轮廓： 白酒事业本部下设团购事业部、渠道事业部、酒店事业部三个事业部组织，营销事业部即山东兰德商贸有限公司是连接油脂事业部、粉丝事业部与客户的中枢，对外了解市场需求、整合品牌传播、完成产品销售，对内协助油脂事业部和粉丝事业部开发新产品、改善、提高产品质量、制定生产计划，最终使粮油事业本部实现以市场为基础的运营模式。 本管理大纲涉及到的各部门成员将所在部门和相关发生业务部门的纲要及流程必须熟读并理会和应用。 第一章 组织结构 一、组织结构图 组织架构图分析： 1、商贸公司经理同时领导财务部、综合管理部、拓展部、市场部、销售一部、销售二部、销售三部，实现了公司以营销为导向的部门间整合；简单、清晰的扁平化组织结构提高了组织的信息传递速度和高效的执行力度。 2、综合管理部是商贸公司下设的综合管理部门，同时设有审计科、业务科、人力资源办公室、三个二级管理科室，在与生产工厂各部门及商贸公司财务部的沟通、协作下，做好销售一线的后勤服务工作。 3、集团公司下设财务部对各市场区域实施支持、保障、管理、协调和监控等职能，对市场区域财务行使垂直管理职能，对分公司、办事处财务人员进行监督、考核和任免。 4、商贸公司设经理助理两名，销售助理一名、内务助理一名，协助经理工作。 二、组织结构的矩阵关系 从上面的关系图中，可以看出财务部、审计科、业务科、人力资源办公室是销售部门的后勤保障系统，同时也对销售部门的费用进行监控，而销售部、拓展部和市场部之间并不是相互独立的，而是相辅相成的，从而实现了组织结构的矩阵化。 三、项目小组制度 项目小组是为了实现三个事业部各部门之间的交流与合作而设立的，以此来实现组织结构的矩阵化。项目小组主要是为了解决突发情况而临时成立的；平时也需要对经常发生业务往来的职能部门之间组织临时性协调小组，加强各职能部门之间的沟通和协作，防止因部门利益而导致的沟通、协作与执行障碍。 在市场出现紧急情况时，有专人从各个角度来迅速地考虑和解决问题，最后形成一套综合性的解决方案，就可以使公司的管理具备更强的弹性和张力，充分体现出组织结构的反应速度和弹性化。 商贸公司项目小组范围: （1）经营计划组 由经理、财务部部长、综合管理部部长、销售部部长、拓展部部长、市场部部长组成年度经营计划组，由经理任小组组长。在各部门负责人提出市场推广计划、销售计划、人力资源计划、财务计划等基础上，通过部长级会议汇总、调整最终形成年度经营计划。 （2）联合监察组 由经理、财务部、审计科、市场部人员组成联合监察组，小组人员不定期对各地市场区域进行综合检查。当出现重大问题时，必须及时启动联合监察组，到实地进行监察，迅速解决问题。 （3）临时项目小组 对一些临时性工作或突发事件，由相关部门负责人向经理申请（跨事业部情况下，向本部长申请）通过会议组织成立项目小组，小组成员可以来自三个事业部的任何部门，使跨事业部的职能部门能够高效率的共同完成某项特定工作。 第二章 各部门职责及岗位描述 一、经理部部门职责及岗位描述 1、经理部岗位设置 经理部设经理1名，经理助理2名。 2、经理部岗位职责描述 经理岗位职责 （1）主持公司的经营管理工作，审核、制定公司各项规章制度。 （2）组织制定公司年度经营计划，经粮油事业本部会议批准后负责组织、执行。 （3）全面执行和检查、落实粮油事业本部的发展战略。 （4）负责组织部长级会议、全国销售会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。 （5）提请聘任或者解聘公司各部门负责人及员工。 （6）签署日常行政、业务文件。 （7）负责处理公司重大突发事件。 （8）负责对各部门负责人工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。 （9）行使公司章程授予的其他职权。 经理助理岗位职责 （1）经理助理是经理的助手，协助经理做好销售管理、内部管理和后勤服务工作。 （2）在经理授权下完成交办的日常或专项任务。 （3）对临时授权任务具有相应的权利和责任，而在该任务完成后相应的权利和责任自动消失。 （4）参加公司办公会议，发表意见和行使表决权。 （5）在经理授权后，代表经理签批各部门提交的申请。 （6）在经理授权后，组织办公会议。 （7）完成经理交付的其它工作。 二、销售部、拓展部部门职责及岗位描述 1、组织架构 销售部（一部、二部、三部）和拓展部是公司的销售部门，其下设的驻外办事处是公司在市场区域内设置的销售分支机构，负责所在区域的业务工作，销售部、拓展部组织架构如下： 2、销售部、拓展部及办事处分管区域： 所辖办事处、分公司 所辖区域市场