2018管理案例研究作业和答案.docVIP

1、人类智能活动的最高表现是（????????）B. 创新性思维 2、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ????）?D. 了解下属的欲望和需要 3、关于决策的概念，下述不正确的是（?????? ?）B. 合理的决策就是最优决策 4、在一次管理知识和技能培训班上，学员们就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论，大家众说纷纭，莫衷一是。若归纳为四种不同的主张，你认为应该首选（??????）B. 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作 5、控制工作得以开展的前提条件是（?? ?）A. 建立控制标准 6、动机产生的内在条件是（??????????）B. 需要 7、英国大作家肖伯纳曾经说过:“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，个人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那末我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（???????）D. 促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力 8、某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适？（???）C. 面谈 9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些职能是组织中的（??）A. 计划、控制、组织和领导 10、下列不属于人力资源管理内部环境的是(??? )C. 企业总经理 11、控制的最高境界是（??? ）A.?前馈控制 12、关于创新与维持的关系，下列说法正确的是（???）D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架 13、控制工作的基本目的是（????????）?A. 维持现状 14、某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这说明（　???????）B. 战略是一种计谋 　 15、某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（????　?? ）?C. 社会和文化因素 16、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（?????）B. 组织职能 17、一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（?? ）?C. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 过渡集权的弊端是（????）A. 降低组织的适应能力B. 降低决策质量和员工的工作热情?C. A+B 19、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（???????）A. 强制 20、文化的特性不包括（????）?D. 绝对性 21、组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（?? )B. 文化和标识 22、组织文化的管理方式主要是（????）B. 柔性管理 23、动机的外在条件也称（????）C. 诱因 24、企业在变革过程中，已经动摇了人们已有的习惯和行为，让他们感觉到有必要进行变革。这个时候属于变革的(?? ?）?D. 解冻阶段 25、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，多采用外部来源渠道的是（?????）C. 高层管理者 26、创新的第一步应该是?(????)A. 寻找机会 27、通过有目的地举行各种活动引导员工树立新的价值观念，进而加强组织文化建设，其方法是（????）B. 引导法 28、创新的关键是?(???)?C. 创新能力 29、下列表述中不是外部招聘具有的优点是（???）C. 有利于使被聘者迅速开展工作 30、《战略管理论》一书，以环境、组织、战略为三大支柱，系统地提出战略管理模式。该著作的撰写者是美国学者（?????）B. 安索夫 31、挫折理论主要揭示人的动机行为受阻而未能满足需要时的心理状态，并由此而导致的行为表现。（√） 32、组织的文化建设接受并服从它所在的环境的影响和要求。（√） 33、战略管理是决定企业当前问题的一系列重大管理决策。（?×） 34、讨论法是学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。（√） 35、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（×） 36、阶段性变革模式可概括为“解冻一变革一再冻结”三个阶段。（√） 37、为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程就是管理创新。（√） 3