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形象之美 人的形象是如何组成的呢？在人的形象中55%有视觉中的非语言因素组成，比如：服装、手势、身体语言，38%由声音、声调、频率、说话方式、修饰等组成，只有7%才是说话的内容。 玫琳凯说过：别人会忘记你所说的，别人会忘记你所做的，但是别人永远不会忘记你带给他的感觉。 服饰——个人形象的外在包装，仪容——个人形象的静态展示，举止——个人形象的动态展示。 这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。只有留给别人好的第一印象，你才能开始第二步。——罗伯特。庞德（英国形象设计师） 首先我们先说说服饰与着装。着装有三不原则：不让自己看起来老气，不让自己看起来没智慧，不让自己看起来没气质。 装扮有三不等于原则：美丽不等于专业，专业不等于老气，得体的装扮不等于时髦的穿着。 着装可以根据四季理论来，四季色彩理论：春季型：明媚如太阳，亮丽、娇嫩。适合肤色浅、偏亮的人。夏季型：淡雅似雾，温柔、轻盈。适合肤色偏灰或较白净的人。秋季型： 安静如落叶，沉稳、厚重。适合肤色偏深、偏黄的人。冬季型 ：明确似雪，强烈、清晰。适合肤色偏暗或很白净的人。春季型人的色彩搭配 ：春季型人特点：发色淡而微黄，眼睛亮而有神。肤白，属敏感性皮肤。 选衣搭配原则：色彩：和谐，选择属于自己的颜色。款式：适合。女士：V型、A型、T型、O型、H型、X型；男士：欧式、英式、美式，面料：适宜不起皱、不起球、不起毛长短：有度；辅件：匹配。不论男士女士还应该根据自己的体形来选合适的服饰。女士饰品的选择：在工作中，不宜佩带珠宝饰品，只宜选戴简洁的普通饰品。要力求少而精，不超过三件；允许佩带的饰品：项链、耳钉、胸针；不宜佩带的饰品：耳环、手链、脚链； 穿出品位的 十大妙招：衣服买适合自己的才是最好的，经典很重要；时髦也很重要，独具匠心更重要；时间和精力应该花在搭配上，而不是计算买回了多少衣服；衣橱中一件品质精良的白衬衫是不可缺少的，它几乎可以成为任何服饰的百搭；买回经典款式的服饰，既有流行元素，又百穿不厌，物超所值；重视配饰，配饰是品位；服装师自己穿的，一定要找到适合自己肤色的色彩，采用强烈对比的元素，就会有事半功倍的效果；把黑色、白色、灰色、浅米色等中性色作为日常着装的主要色调，通过配饰加强色彩感，能更好地建立自己的着装风格；适应国际化的冬季着装方式：内着轻薄的毛衫或衬衫，外穿材质精良保暖的羽绒外；着装的境界：一是协调，二是美感，三是特别； 一个人给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。在我们真正了解一个人之前，我们早在第一眼看到他时，便形成了对他的看法。如果他的样子顺眼，我们就会在他身上寻找其他好的特质，如果她的样子不讨人喜欢，我们就会倾向于探索他不良的特质，以便支持我们的第一次判断。一个人的第一印象是难以泯灭的。——蓝斯登 所以一个人的体态和仪容同样很重要。我们要做第一眼魅力达人，就要有一个自信的体态，原则是端正、亲切、自信。对坐姿、站姿、走资都要做到：昂首挺胸、身体端正、腰部挺直、手臂位置得当、腿部姿态优雅，避免错误的姿态：晃动、双手抱胸、驼背、玩弄衣物、手指、当众擦鼻、剔牙、手插在口袋里；如站姿：头平正、双肩一样高低、两眼平视，最好经常通过大衣镜来观察、纠正和掌握。或者在头部上放一本书，以训练站姿的标准。靠墙壁站立，后脑勺靠墙，下巴会自然微收；腿膝尽可能绷直，往墙壁贴靠；脚后跟顶住墙，把手塞到腰、墙之间。挺胸收腹，脖子上举。在墙上吊一个物体，每当你挺直上拔时，头顶刚好能触到它。走姿：要求注意稳重与干炼。得体的做法：行走时，头部要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。行走时，应伸直膝盖，尤其是前足着地和后足离地时，膝部不能弯曲。男士步幅以一脚半距离为宜，女士步幅以一脚距离为宜。抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜。沿直线行走，即两脚内侧应落在一条直线上。　双臂以身为轴前后摆动幅度30－35度。蹲姿：适用的情况：整理工作环境；给予客人帮助； 提供必要服务；捡拾地面物品；自我整理装扮。注意事项：不要突然下蹲；不要距人过近；不要方位失当；不要毫无遮掩；不要蹲着休息。 同时我们要学会用得体的眼神和表情。用眼的礼仪：眼睛是心灵的窗户，最得体的眼神为“散点柔视”.、对人讲话及听人讲话都要目视对方、目视为总谈话时间的一半以上、与人谈话时，目光要平视。最重要的表情——微笑：眼睛笑、嘴也笑、眼神也笑；学会与人握手：注意先后顺序：尊者在先，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。注意用力大小：握手时，力量应当适中。注意时间长度：与人握手时，一般三至五秒即可。注意相握方式：应先走近对方，右手伸出，掌心向里，握住对方的手掌大部分，双方相握后，应目视对方双眼，将手上下晃动两三下。注意在在不同场合用不同的方式握手！