万达广场实习周记与万达影院实习周记合集.docVIP

万达广场实习周记与万达影院实习周记合集 万达广场实习周记 万达广场实习周记 刚开始对于自己的实习的万达影城，对于自己的岗位有着一种莫名的新鲜感，幻想自己未知的岗位，一想到以后可以在影厅里看电影，就有一点小激动。 第一天到单位交接，早早的就到了万达广场，但是万达广场却没有开门，等到广场开门，和老师一起面见了人事部主管丽莉姐和排版经理章伟学长，得知了薪酬和培训时间，领取了工作服，并且交付了一些证件。 第二天，我们提早半小时到达，换好衣服，寻找当天的值班经理给我们安排培训，我们被安排给了检票口的一个漂亮姐姐给我们做培训，一步步的教我们叫我们关于影务的知识，从开店到闭店，从电影开始前十五分钟通知检票口检票到电影开始最后十分钟通知保洁清洁准备、检票口疏导准备。面对顾客时要保持微笑，要礼貌欢迎接送顾客。电影开场后，五分钟后进行第一次检查，而后每三十分钟检查一次，检查温度、湿度、放映质量、顾客不文明行为、Logo射灯等。还有对厕所的检查，每十五分钟检查一次。在发放3D眼镜时一定要戴上手套双手递交给顾客，提醒顾客出入归还，对号入座。 第三天，我们被安排在了票房售卖学习，在旁边观看员工售卖也学了一点，对于顾客的问题也越来越熟练，越来越了解影城的一些购票活动，也在员工的指导下进行了几次实操，但是对于一些票务的应用还是有些不懂。 第四天，我们被安排在了影务实操，跟随员工一起进行影务的工作。 对于明天即将到来的考核，还是有点头疼，面对十多张的SOP单，都要了解熟悉，感觉又要重拾起面对专业课的心境去背诵，可是没有时间，怎么办？ 万达影院实习周记 万达影院实习周记 实习报到的那天我才知道在万达影院实习的学生不止我们3个人，还有另一个校区的3位同学，那么这就意味着我们不是个人的战斗，更是集体的战斗。 第一天，我们培训的是影务。我们早早地就到了实习地点，穿上制服，便开始了培训。影务最主要的工作就是开店、闭店以及影厅巡查，所做的一切工作都是为了能让顾客有良好的观影环境。不得不说，电影院的工作并不像想象中的那样简单，更多是注意细节。一天下来，第一的感觉就是脚痛，因为我们是为了在顾客面前呈现出精神的样貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在刚穿上的那一刻觉得非常不适应，但给人的感觉的却是很精神的。 第二天，我们在经理的安排下来到了票房学习。主要是影院的影票售卖。这一工作就更加地复杂，我们学习了一下午也只是似懂非懂。我想经验就是从积累中得出的，所以成就不急于一时。到了晚上五六点，人渐渐地多了起来，我偶尔也会帮助师傅一起售卖影票，并且已经熟悉地了解了本影院的基本售票准则。电影院的优惠券特别多，所以在售票时会耽误更多的时间，当顾客多的时候，经常会变得胡乱，甚至出现一些不耐烦的顾客。而在这时我们需要做到的就是冷静，影院首要注意的事项就是注意自身安全。 第三天，由于是早班，商场的大门还没有开，而我们也无法进入影院，耽误了很久才开始上班。而正是因为这一点，才让我们意识到作为一名员工，更应了解的就是自己所处的位置。就像经理说的，万一发生紧急情况，我们如果不了解通道，就无法逃生。后来我们开始了一天的影务工作，协助师傅一起为顾客引导，并且在播放3D电影时，收发3D眼镜。一天下来，我们也更加熟悉影务的工作，我相信在明天的考核中，我们一定能顺利通过。 影院的工作即是愉快的也是紧张的，关键要看我们对待工作的态度， 我们将在这里度过我们的一整个寒假，收获更多的宝贵经验。 1