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研发中心副总经理角色岗位说明书 岗位名称研发中心副总经理岗位编号XYH-YF-001分管部门研发中心版本日期2012-3-2直属领导总经理直接下属部门经理、产品经理岗位职责描述词语界定：a.负责：全权负责，亲自去干；第一责任人、直接责任人； b.组织：统筹安排，协调对接；第一责任人、连带责任人 c.配合：无条件支持、协助、提供素材、被安排；第二责任人、连带责任人 ?基本角色： 第一部分：运营管理 1、战略规划 2、制度建设 3、团队建设 4、资源管理 5、应急方案 一：参与公司年度战略制定；根据公司年度战略规划制定研发中心产品战略规划并组织落实；组织公司研发中心战略执行及修订；组织月、季度、年度战略分析会； 年初参与公司年度战略制定； 根据公司年度战略分解到研发各部门、项目组及部门每个员工； 每月上报部门战略执行情况及调整情况报表到总经办。 二：制定产品研发管理制度和工作流程，并落实执行； 组织制定、修订产品研发管理制度和工作流程并上报总经办备案； 结合CMMI 3实施，EPG小组制定研发过程文件，组织各项目组执行； 每周上报研发中心制度执行情况报表到总经办。 三：负责研发中心团队建设:人才梯队建设、人员分工和管理、绩效考核、员工培训 根据公司组织架构设定部门组织架构并上报总经办； 与人力资源结合制定部门岗位定编、岗位说明书、作业指导书及人员招聘和培养； 与人力资源结合制定部门绩效考核制度并上报总经办； 根据公司发展需要和行业需求，定向培养或者引入专业的技术人才； 配合人力资源部设定技术人员多通道晋升途径，引导员工个人发展规划与公司战略发展目标相适应。 根据公司战略发展需求，制定研发中心培训计划，并组织落实； 7、根据研发中心培训计划分解到部门，并监督实施； 8、每月上报部门及关键技术人才培训计划到总经办。 四：管理分管部门内部资源、公司内部资源、公司外部资源 定期了解各类资源动态，维护内外部资源关系； 组织跨部门组织协调重要会议及事务； 每月上报资源动态至总经办备案。 五：组织并负责制定部门紧急事务应急方案 六：宣讲传达公司政策、会议精神，将公司的经营意图、政策规定、重要决策与部门工作真正结合 第二部分：业务管理 1、资源管理 2、项目管理 3、跨部门协调 4、关键客户沟通 5、研发技能培训 一：负责研发资源的管理，对外的技术交流、技术协作； 1、设立研发技术及业务资源的统一管理单元，产品归口统一； 2、对外技术合作、技术交流与协作的资源管理； 3、根据公司战略需要，合理调配研发资源进行支撑； 4、根据各产品线、项目需求，进行研发资源的分配。 二：负责公司项目的组织管理及执行； 1、根据公司战略，负责研发质量，把控研发时间节点及上线时间； 2、负责组织立项项目的需求分析评审、概要设计评审、详细设计评审、内部验收评审，把控项目关键里程碑； 3、每月上报产品研发情况到总经办。 三：组织跨部门的技术协调会议； 以技术作为主线，根据产品研发的需要，协调组织其他中心或部门会议相关人员会议； 协助产品总监按照矩阵式管理要求，协调研发中心产品线上人员工作。 四：关键客户的沟通交流； 根据项目开发工作需要，与客户进行业务需求确认； 与技术研发相关的协作单位进行学术交流。 ?动态角色 第三部分：临时工作 1、项目管理 2、突发事件 3、临时安排 1、参与产品管理委员会工作，负责产品研发组日常工作； 2、负责产品线的各个产品的研发工作的统筹，把控； 3、根据公司需要参与重大项目的分析决策工作； 4、参与项目申报，项目进展； 5、处理总经理安排的相关工作。 岗位关键指标 一战略性、常规性工作时间节点达标率（工作计划达成情况）二前瞻性研究（研究内容和成果以及进展）三员工流失率四工作态度及责任心五员工投诉率六内部审批的效率（工作流程处理的效率）七员工考勤达标率八中心运营成本控制情况任职资格学历本科及以上专业计算机、工商管理相关专业工作经验十年以上研发管理经验培训经历拥有中高级项目管理职称培训经历有丰富的研发管理工作经验岗位权限（任免权、审批权、奖惩权）一中心人事建议权二中心财务审批权三中心奖惩权四五管理类别垂直管理关系总经理横向管理关系无职业生涯规划可晋升职位总经理可轮换岗位工程客服中心副总可晋升到此的职位研发部总监工作条件工作环境办公条件宽松，舒适；温度、湿度宜人工作时间标准工时制