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管理会计在海尔公司应用
管理会计在海尔公司应用
提要:金融危机极大地提升了管理会计的地位。内外压力的紧逼,要求企业管理者必须从内部开始进行深挖与提升。其中,管理会计在企业中效力的提升与变革是一个重要课题。作为国内为数不多的国际知名企业,海尔集团在管理会计领域的作为或许能给其他企业以借鉴。
关键词:管理会计;内部控制;激励;创新;人单合一
中图分类号:F23 文献标识码:A
综观我国家电制造企业的成长历程,海尔在中国家电产业发展历史进程中具有划时代意义。海尔集团在首席执行官张瑞敏的正确领导下,从1984年砸冰箱开始到今天的中国家电第一品牌,海尔被国际同行称为中国管理创新的引领者,成为中国家电行业的领头羊。海尔从开始借鉴国外先进管理方法发展到现今以自己独具特色的创新管理模式步入国际管理界的前沿,企业创造了并正在创造着无数个业界奇迹,在管理创新方面不仅深刻影响了中国企业史,而且在国际管理界享有崇高盛誉。张瑞敏认为,中国要赶超西方,中国企业要融入国际经济,先进管理会计方法的应用是不可或缺的。
一、海尔公司对管理会计的创新
管理会计又称“内部报告会计”,指以企业现在和未来的资金运动为对象,以提高经济效益为目的,为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。管理会计包括成本会计和管理控制系统两大组成部分。从20世纪九十年代开始,中国管理会计涌现出了一些具有创新性或“本土化”改进的理论与方法,如作业成本法、经济增加值、平衡计分卡、全面预算管理等。这些理论与方法引入中国并加以中国“本土化”改进,取得较好的成效。作为国内为数不多的国际知名企业,海尔集团在管理会计领域的作为或许能给其他企业以借鉴。
(一)良好的内部控制。管理当局只有重视内部控制制度,企业的内部控制才能有效。海尔坚持管理高质量,不做表面文章,注重管理实效,对于管理制度、标准、程序确定以后必须严格执行,依法治厂,无一例外。
在海尔集团内部,每类经济业务都有严格的授权批准程序和相应的检查制度,以保证授权后所处理的经济业务的工作质量。此外,海尔集团的组织架构清晰合理,公司中的每一个部门分工明确,责任清楚,这从根本上保证了公司日常业务的正常运转,有利于不同部门之间的合作,对公司整体业务有促进作用。
海尔采用了SAP公司提供的ERP系统。实施ERP后,顾客订单不但1天内完成“客户――商流――工厂计划――仓库――采购――供应商”的过程,而且准确率极高。对于每笔收货,扫描系统能够自动检验采购订单,防止暗箱收货,而财务在收货的同时自动生成入库凭证,使财务人员从繁重的记账工作中解放出来,进行真正的财务管理与财务监督,效率与准确性比以前有了很大提高。
(二)人单合一的SBU管理会计与控制系统。海尔从最开始就注重吸收欧美先进的管理思想和体系,其中也包括管理会计工具。“海尔人单合一的SBU管理会计与控制系统不仅超前,更可持续实践。”一位知名专家曾经这样做出评价。
海尔在全球市场中取胜的竞争模式是:人单合一。“人”就是“自主创新的sBu”,“单”就是“有第一竞争力的市场目标”。人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发’,和“正现金流”。人要与市场合一,成为创造市场的SBU。直接营销到位、直接发运到位,是实现“人单合一”的基础;只有在直销到位的前提下才能直发到位。正现金流是企业生存的空气,利润是企业生存的血液,没有正现金流,企业就会窒息。
“人单合一”的目的是通过将人与订单挂钩的办法,激发每个人的潜能去挖掘市场资源。“人单合一’,是全流程的模式。“人单合一”贯穿于企业经营的“创造订单”、“获取订单”和“执行订单”的全流程。“人单合一”的目标是“创海尔世界名牌”。只有推进“人单合一”的海尔模式,才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期,实现价、利、量全面优化的市场目标。
(三)有效的激励机制。海尔在激励政策上坚持的原则:一是公开、公平、公正。通过“3E”卡,每天公布职工每个人的收入,不搞模糊工资,使员工心理上感到相对公平。二是要有合理的计算依据,如海尔实行的计点工资,从12个方面对每个岗位进行了半年多的测评,并且根据工艺等条件的变化不断调整。所谓“计点工资”,是将一线职工工资的100%与奖金捆在一起,按点数分配,在此基础上,又进一步在一、二、三线对每个岗位实行量化考核,从而使劳动与报酬直接挂钩,报酬与质量直接挂钩,多劳多得。
在激励的方法上,海尔更多地采用及时激励的方式。如,在质量管理上利用质量责任价值券,员工们人手一本质量价值券手册,手册中整理汇编了企业以往生产过程中出现的所有问题,并针对每一个缺陷,明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值及每个缺陷应扣多少钱,质检员检查发现缺陷后,当
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