第一讲：市场营销学概述1.6.pdf

市场营销学 2010-6-8 1 第一章 场营销概述 2010-6-8 2 教学计划与教学方法 教学计划 – 考勤：15% – 作业及课堂表现： 15% – 期末成绩：70% 教学方法 – 启发（思想、猜想、创新） – 讨论（Teamwork、案例） 目的 – 不仅要学会正确判断，而且要学会全面分析 – 做一个 聪明人” 2010-6-8 3 本章内容 1.什么是 场营销？ 2.营销的核心概念 3.市场营销工具 4.市场营销理念 5.市场营销在公司作用中的演变 6.营销学基本框架 2010-6-8 4 案例1： 三个业务员寻找市场 美国一个制鞋公司要寻找国外 场，公司派 了一个业务员去太平洋一个岛国。让他了解 一下能否将本公司的鞋销给他们。 2010-6-8 5 A：业务员：这里的人不穿鞋，没有市场 B：这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备将公司生产 的鞋卖给他们， C：这里的人不穿鞋，然而他们有脚病，穿鞋对脚会有好 处。无论如何，我们必须重新设计我们的鞋子，因为他 们的脚比较小。我们必须在教育他们懂得穿鞋有益方面 花费一笔钱。我们在开始之前必须得到部落首领的合 作。这里的人没有什么钱，但是他们生产有我未曾尝过 的甘甜的菠萝，我估计鞋的潜在销售需要三年以上的时 间，我们的成本将包括推销菠萝给一家欧洲超级连锁 场的费用。结论是，我们可获得投资报酬的30 ％的利 润。我认为，我们应该去开拓。 这个案例中，你得出了什么结论？ 2010-6-8 6 案例2：一磅铜的价格是多少 在奥斯维辛集中营，一个犹太人对他的儿子说： 现在我们惟一 的财富就是我们的智慧，当别人说一加一等于二的时候，你应该 想到大于二。”纳粹在奥斯维辛毒死536724人，这父子二人却活 了下来。 1946年，他们来到美国，在休斯敦做铜器生意。一天，父亲问儿 子一磅铜的价格是多少？儿子答35美分。父亲说： 对，整个得 克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分，但作为犹太人的儿子应 该说3.5美元，你试着把一磅铜做成门的把柄看一看。” 20年后，那位父亲死了，儿子独自经营铜器店，他做过铜鼓、做 过瑞士钟表上的簧片、做过奥运会的奖牌。他曾把一磅铜变成产 品卖到3500美元，后来，他成了麦考尔公司的董事 。 2010-6-8 7 案例2：一磅铜的价格是多少 1974年，美国政府为清理给自由女神翻新扔下的废料，向社会 广泛招标。正在法国旅行的他听说了这件事，立即乘飞机赶往 纽约，看过自由女神下堆积如山的铜块、螺丝和木料，当即就 签字揽了下来。纽约的许多运输公司为他的这一愚蠢举动暗自 发笑，因为在纽约州，对垃圾的处理有严格的规定，弄不好就 要受到环保组织的起诉。他让人把废铜溶化，铸成小自由女神 像；把水泥块和木头加工成底座；把废铅、废铝做成纽约广场 的钥匙，最后他甚至把从自由女神身上扫下的灰尘都包装起 来，出售给花店。最终，他让这堆废料变成了350万美元现 金，使每磅铜的价格增 了一万倍。 2010-6-8 8